對于中東市場低簽收問題，賣家將大部分義務歸咎于物流公司，一小部分義務歸咎于審單公司，更后，只有一小小部分義務可能留給賣家。其實每個環節對簽收的影響都不容疏忽，下面就來具體分析下。

1、審單公司質量審核

有以下幾個因素影響審單公司的審核質量：

1）首派成功率

在審查訂單時，嚴厲控制地址可以幫助物流公司減少第一分配的阻力，因為司機在發送包裹時會依據區域進行分配。準確詳細的地址（至少在街道上）可以進一步司機發送的效力，減少由于區域分揀錯誤而導致的延遲發送或與客戶因地址問題交流的偏差；

2）拒簽率

雖然一些客戶在審查訂單時會自動撤消訂單，但一些客戶確認意愿并不強烈。例如，只回復確認并不愿意發送地址的客戶更終謝絕簽訂地址的可能性非常高。他們可以在交貨前刪除這些訂單，這也可以避免減少一些損失。

2、物流公司的派送質量

中東地域的物流供給商可以說是各有優點的，在對比交付質量時需要更多的數據對比，如首派成功率、二派三派成功率、異常件反饋成功率等。

一些物流供給商之所以簽收高的原因是首派成功率相對較高，而一些物流供給商的首派成功率并不突出，但二派三派甚至四派的簽收都很高。在這個時候來督促物流供給商時，應當依據實際問題來解決問題，拿出數據來說服，在哪個環節涌現問題，應當督促他們給出解決計劃，并不斷監控問題數據是否有所改良，而不是盲目地問物流公司為什么簽收率這么差。

物流提供商也很難在沒有數據說話的情形下推進其運營團隊進一步配送質量。

以上就是和賣家們分享的中東市場低簽收問題相關的內容，希望對賣家有幫助。ESG跨境以專業、貼心的服務讓用戶安心、放心腸開展跨境業務，幫助更多用戶將優良的產品和服務以更高效的方法帶到全球市場更好的運營。

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