跨境賣家也知道，有時(shí)候USPS真的會(huì)把包裹放錯(cuò)了地址，而且賣家還不能向郵政服務(wù)部門申請(qǐng)索賠，因?yàn)镻riorimail服務(wù)帶來的保險(xiǎn)不實(shí)用于任何標(biāo)有USPS的包裹的受理賠償。

換句話說，如果賣家在發(fā)送包裹時(shí)提前購(gòu)置第三方保險(xiǎn)，運(yùn)輸保險(xiǎn)將為賣家索賠不同的服務(wù)和保險(xiǎn)金額。運(yùn)輸保險(xiǎn)可以保護(hù)發(fā)件人免受運(yùn)輸流程中包裹破壞、偷盜或損失造成的相關(guān)費(fèi)用。

如果USPS損失了賣家的包裹，賣家可以采用一些程序，當(dāng)明確包裹沒有達(dá)到時(shí)，賣家可以采用以下行為：

1、聯(lián)系USPS

首先，在做任何事情之前，賣家都應(yīng)當(dāng)先聯(lián)系USPS。建議賣家與當(dāng)?shù)剜]局或與郵遞員交談，因?yàn)檫@些人和機(jī)構(gòu)是直接提供服務(wù)的；如果有人能提供一些建議，那就是投放賣家包裹的郵遞員！

2、提交損失郵件搜索請(qǐng)求

另一種選擇是向USPS提交損失的電子郵件搜索請(qǐng)求。由于USPS每六個(gè)月回收一次舊包裹跟蹤號(hào)，有時(shí)USPS會(huì)錯(cuò)誤地標(biāo)志包裹已交付。這種情形很少見，但值得細(xì)心檢討！在這種情形下，可以在USPS數(shù)據(jù)庫(kù)中啟動(dòng)包裹跟蹤號(hào)來提交損失的包裹搜索申請(qǐng)。

3、訊問USPSGPS坐標(biāo)

賣家都知道USPS會(huì)保存提供的每個(gè)包裹的GPS信息嗎？每次USPS更終提交和掃描包裹時(shí)，他們的數(shù)據(jù)庫(kù)都會(huì)捕獲精確的GPS信息！因此，查找損失包裹的更終選擇是致電當(dāng)?shù)剜]局（或直接瀏覽）查詢損失包裹的GPS地位掃描信息。

當(dāng)賣家提供包裹跟蹤號(hào)碼時(shí)，USPS會(huì)告知賣家，他們掃描和交付的GPS地位，半徑規(guī)模為6英尺，這可能有助于縮小賣家的搜索規(guī)模！

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