依據美國寵物用品協會(APPA)的更新報告，千禧一代是更大的寵物主人群體，占美國寵物家庭的32%。嬰兒潮一代和X一代是寵物主人的第二和第三梯隊(差異是7%和24%)。

不同世代的人在購置寵物產品時也有奇特的偏好。滿足品牌要求，了解每一代人奇特的態度和行動是非常關鍵的。

從購置到尋找新的寵物產品，各年紀段的買家越來越多地轉向在線渠道。報告顯示，Z世代和千禧一代人在網上購置寵物護理產品的數目增長，其中千禧一代在網上購置的比例更高（62%）。

1、網購偏好分析

網上購物寵物護理產品在幾代人中有所上升，Z世代和千禧一代在各種寵物護理產品中所占比例更高。80%以上的Z世代和千禧一代表現，在過去的12個月里，他們在網上購置了寵物食品和/或零食，遠遠超過了嬰兒潮一代。

調查中的所有其他寵物護理產品都有同樣的趨勢。與老一輩相比，年青寵物主人在網上購置寵物藥品、玩具、垃圾/床上用品、美容產品、維生素/彌補劑等產品。Z世代和千禧一代也更有可能通過訂閱模式在網上購置寵物護理產品。

2、找到新產品的渠道

調查顯示，互聯網代替了實體店，成為寵物主人了解新寵物產品的第一種方法。千禧一代的行動變更更大。74%的人用互聯網尋找產品，只有37%的人在商店尋找產品。另一方面，嬰兒潮一代報告店鋪的搜索率與互聯網相同。

談到買家在互聯網上發覺的渠道，47%的千禧一代和43%的Z世代寵物主人群體通過社交媒體了解新的寵物產品。具體來說，越來越多的千禧一代將Facebook和YouTube列為主要的發覺平臺，Z世代對YouTube表示出強烈的偏好。X一代寵物主人也通過臉書了解了新的寵物產品，更多的嬰兒潮一代瀏覽了寵物產品品牌網站。

3、網購配送的首選方法

Z世代寵物主人更愛好在網上和店鋪購置寵物護理用品。25%或更少的人選擇送貨回家，30%的人在路邊買貨。在千禧一代和X一代的寵物主人中，30%到40%的人選擇在網上購物時送貨上門。40%到50%的人更愛好在店鋪里提貨。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。