很多外貿賣家在跟進買家時,總是不知道從哪里開端。似乎每次都是同樣的一句話:訂單上有新資訊嗎?隨著時間的推移,買家也就越來越不愿意回復,外貿賣家就會生起退卻的心思,這時候賣家...
很多外貿賣家在跟進買家時,總是不知道從哪里開端。似乎每次都是同樣的一句話:訂單上有新資訊嗎?隨著時間的推移,買家也就越來越不愿意回復,外貿賣家就會生起退卻的心思,這時候賣家千萬不要輕易廢棄!數據顯示,買家跟進七次以上的成功率會更高!下面有八個跟進買家的話題,賣家可以變著名堂來跟進買家。
1、價錢更新
第一時間與買家交流產品價錢的漲跌情形。
在談價錢的同時,也是在試探買家,在交流中了解買家更近的情形。
2、產品更新
包含產品的新資料、新的圖片、新的包裝、新的功能等等都可以和買家交流溝通。
3、賣家的動態
包含引進新裝備、并購、人員變動、上市、周年慶、社會活動等等。
4、展會邀請
展會邀請買家的時候需要注意時間,在活動開端前一個月、兩周前、一周前各發一次。
5、來訪邀請
外貿賣家可以邀請買家參觀洽談。
6、節日問候
特殊是要記住買家特殊或看重的節日,如中東開齋節,這是與買家交流的好機會。
7、促銷活動
除了外貿賣家更近的優惠活動外,還可以配合買家當地的采購節進行促銷活動。
8、線上直播
一旦有直播活動,記得邀請所有買家,這對充足了解賣家和產品有很大幫助。
下面,整理出一種有效跟進買家的辦法,與大家分享:
明白有效的買家分類管理:
1、報價買家。
2、態度不明白的買家。
3、已發送樣品的買家。
4、已成交的買家。
5、潛在買家。
注意事項:
1、不要讓買家認為賣家在壓迫他。
2、賣家的存在應當是可連續的。
3、不要中止雙方正在聯系的事情。
4、買家的跟進是每天都要做的事情。
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