退貨率對于wish對賣家店鋪的排名影響還是十分顯著的。因此,美國賣家在店鋪的市場選擇時,會想要了解不同 的退貨率分別。那些 在wish平臺的退款率較高呢? 針對wish平臺那些 退貨率高這一問題...
退貨率對于Wish對賣家店鋪的排名影響還是十分顯著的。因此,美國賣家在店鋪的市場選擇時,會想要了解不同 的退貨率分別。那些 在wish平臺的退款率較高呢?
針對wish平臺那些 退貨率高這一問題。并沒有精確答案。市場是瞬息萬變的,但據數據顯示,wish平臺在各個站點的退貨率基本都在正常程度。由此可以說明,影響退貨率的并不在于站點,而在于賣家對店鋪的運營本身。
賣家店鋪產品的退貨率主要受到產品質量、產品描寫、售前服務以及物流服務等因素的影響。依據資深的wish店鋪賣家描寫,產品的質量問題永遠是影響賣家店鋪退款退貨率的關鍵因素。
據要求,wish賣家在店鋪選品的流程當中,盡量選擇性價對比高的產品,這樣能夠在保證產品質量的同時,保證自身的利潤。買家店鋪在運營流程中涌現的個別質量問題的退貨請求,賣家需要與買家及時進行交流協商為買家退換產品,或者采用退款不退貨的方法為買家補償。
同時,賣家店鋪的產品描寫也是影響店鋪產品退貨率的關鍵因素。店鋪產品描寫是否符合會直接影響到買家的購物體驗,如果wish賣家對產品的描寫與實際不符,可能還會被買家投訴,造成店鋪封禁。
優質的售前服務能夠幫助賣家更好的去了解產品的特征以及性質,這樣能夠使買家在收到產品時沒有落差感。同時,優質的物流服務能夠讓買家在更短的時間內收到心儀的產品,退貨率也就會得到下降。在買家提出退貨請求時需要及時與買家進行交流,爭奪協商解決。
無論在哪一個站點,不同的店鋪會由于店家的運營程度不同造成退貨率分別。因此,對于哪一個 退貨率更高的數據并不容易比對。但賣家在選擇站點時可以大致的去關注該站點的消費潛力,這樣有助于店鋪的運營。
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