Wish平臺的平臺規(guī)則是十分嚴厲的,這導致有些情形下,wish賣家無端被平臺告訴自身店鋪違規(guī)。其中,產(chǎn)品侵權(quán)問題是wish平臺要點打擊的對賬。跨境電商行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)意與設計,其實總的來說大同...
Wish平臺的平臺規(guī)則是十分嚴厲的,這導致有些情形下,wish賣家無端被平臺告訴自身店鋪違規(guī)。其中,產(chǎn)品侵權(quán)問題是wish平臺要點打擊的對賬。跨境電商行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)意與設計,其實總的來說大同小異,有時賣家在進行店鋪優(yōu)化的流程當中涌現(xiàn)雷同,被體系認定為侵權(quán)是十分常見的。wish賣家面對被平臺認定為產(chǎn)品侵權(quán)時需要做的并不是無動于衷,而是賣家需要及時進行申訴,避免隱蔽問題。
針對產(chǎn)品侵權(quán)問題,一般有以下的解決方法。如果賣家有產(chǎn)品的授權(quán)書,賣家可以依據(jù)過程提交材料,就可以避免產(chǎn)品侵權(quán)問題。如果賣家沒有產(chǎn)品的授權(quán)書,賣家可以找到供貨廠家提供證明。當然,證明當中需要提出賣家的產(chǎn)品為外貿(mào)尾單,賣家所出售的產(chǎn)品并非侵權(quán)的假冒偽劣產(chǎn)品。一般來講,由于賣家店鋪上架的產(chǎn)品眾多,有時候存在侵權(quán)問題的產(chǎn)品并不止一個。在這種環(huán)境下,賣家進行申訴就十分必要了。
賣家在申訴時,首先需要預備申訴資料。針對侵權(quán)問題,賣家申訴時盡量提供知識產(chǎn)權(quán)證明。這當中大致包含商標注冊、專利證明、版權(quán)證明、授權(quán)出售信或者供給商有權(quán)轉(zhuǎn)售的證明、與供給商的合作證明等。
如果是可以進行申訴的情形,平臺會為賣家發(fā)送郵件說明被投訴侵權(quán)的原因。大家可以依據(jù)郵件當中平臺為賣家申訴提供的URL,進入到平臺的違規(guī)申訴網(wǎng)頁。并在申訴網(wǎng)頁的底部找到提供授權(quán)上傳賣家的授權(quán)證明。
賣家在申訴時需要選擇自己的品牌,如果選項中沒有賣家所出售產(chǎn)品的品牌時,可以直接上傳賣家所出售產(chǎn)品的品牌,并點擊提交期待平臺審核。當然,賣家也可以通過官方平臺發(fā)送郵件的辦法進行申訴。
存儲性當中,賣家需要表明自己沒有侵權(quán),也擁有品牌授權(quán)的證明。改申訴信寫完之后,賣家需要將授權(quán)證明統(tǒng)一發(fā)送給平臺,然后期待平臺審核。對侵權(quán)問題,賣家直接上傳授權(quán)證明一般是對比快捷的。當然賣家也可以依據(jù)自身需要進行選擇。
以上就是關(guān)于wish商戶產(chǎn)品侵權(quán)申訴問題的解答,希望以上內(nèi)容對大家能夠有必定幫助。
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