近年來,電商產業發展快速。與國內外相比,國內電商是渠道之王,跨境電商是產品之王。從信息流、物流和供給鏈三個因素來看,信息流應本地化,外國人比我們強;物流處置才能、海外七分、...
近年來,電商產業發展快速。與國內外相比,國內電商是渠道之王,跨境電商是產品之王。從信息流、物流和供給鏈三個因素來看,信息流應本地化,外國人比我們強;物流處置才能、海外七分、國內三分;供給鏈重視全球化,中國在這方面具有特別優點,更具競爭力的基石產品是供給鏈。以下就和賣家們分享跨境電商的核心競爭力。
第一,供給鏈。
有兩個維度來斷定供給鏈的強度,一個是深度,另一個是價錢會談才能。
1.集成深度:這里要提到focus的關鍵性,只有精耕特定品類,能力增強供給鏈的深度,增強對產品品質、成本的控制。
2.價錢/成本:由于沒有本土化優點,大多數跨境用戶對價錢非常敏感和靈巧;此時,價錢會談才能決議了純交易員的生死。
第二,出售渠道。
渠道非常關鍵,但產品是基石有了產品和定位,我們可以思考適合的渠道。出售渠道不是更好的,只是更適合的。一般而言,跨境電商出口一般是三種形式:
1.第三方平臺的高質量賬戶數目。無論出售增加如何,高質量賬戶的數目都決議了出售的增加eBay、快遞或亞馬遜都是如此。然而,第三方平臺賬戶的死亡率很高。因此,有時間積聚商業榮譽的高質量賬戶已成為核心競爭力??缇畴娮由虅召u家必需學會適應平臺規則。只有一套辦法不能為不同的平臺配置不同的產品線、定價和支撐服務。
2.不同流量來自的成本分別很大;當轉化率大致相同時,流量決議出售;流量成本和轉化率共同決議客戶訂單成本。3.不用說,分銷的核心優點又回到了供給鏈。
第三,物流。
物流的關鍵性不言而喻,服務也應附著在物流鏈上。
1.中國發貨:物流渠道的會談,然后控制:在物流資源不足的情形下,物流渠道的會談決議了交付速度,這就是為什么許多大賣家會思考樹立自己的物流渠道。
2.海外倉庫發貨。這實際上 了賣家的出售預測才能。海外倉庫對賣方的調度才能要求較高,因此出售預測應更精確,以確保庫存不會積存大批,否則成本將非常高。海外倉庫更大的價值不應當是勤儉成本,而應當是進一步客戶體驗、服務響應才能、延伸出售周期、擴展業務類別規模等。
更后是服務質量。無論是售前還是售后,都必需做到更好。希望上述內容對賣家有幫助。ESG跨境始終關注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會帶來關于相關方面的文章幫助賣家更好的運營。
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