首先，ERP在英語中被稱為EnterpriseResourcePlanning，在中文被稱為企業資源計劃。顧名思義，是指企業合理調和各部門資源，實施一體化管理，增進企業更高效、更靈巧地運作。

在跨境電商行業，ERP的涌現要么是為了填補平臺體系所不具備的功能，要么是為了優化平臺體系所具備的功能。賣方支撐ERP是因為平臺體系的功能不能滿足運營需要，或效力低下影響出售計劃。換句話說，它的涌現逢迎了大批賣家的要求和行業的發展趨勢。

隨著跨國電子商務企業競爭的加劇，越來越多的企業意識到電子商務ERP在企業競爭中的關鍵性。因此，大多數超大型ERP企業通常不會將自己的軟件業務外包出去。一方面，他們希望通過ERP軟件的功能提供自己的平臺競爭力。因此，跨境電商ERP企業應與電商平臺合作，親密跟蹤各平臺的規則和運作，引誘和增進行業發展。

另一方面對標企業應針對電商企業面臨的突發性大訂單、多倉庫、主動分倉、有效的客戶關系管理等特別功能，研討有針對性的應對辦法，以形成良好的業績口碑，不斷開發新功能，這避免了知識產權保護帶來的權力保護凌亂，讓電子商務賣家認為軟件服務提供商是企業第三方利潤的來自。

ERP的作用是將事務性工作轉化為戰略性工作，提高管理程度，節儉公司的人力和時間。管理分別的積聚更終會體現在企業的競爭力上。

因此，是否需要ERP取決于賣方對行業的懂得和對未來的期望。

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