所有電子商務范疇的平均購物車廢棄率都超過69%。這意味著幾乎十分之七的買家將在不購置品牌的情形下分開。此外,這些潛在的出售損失累計到達4萬億美元。 下面有5個提醒,可以幫助賣家的電...
所有電子商務范疇的平均購物車廢棄率都超過69%。這意味著幾乎十分之七的買家將在不購置品牌的情形下分開。此外,這些潛在的出售損失累計到達4萬億美元。
下面有5個提醒,可以幫助賣家的電子商務業(yè)務減少購物車拋棄,并挽回高達60%的出售損失。
1、利用短信的力氣
超出互聯(lián)網(wǎng)銜接來吸引賣家的買家。 S仍然與大批年青人有關——有充足的理由。這是一個驗證渠道,可以大范圍獲取新買家,發(fā)送個性化折扣,恢復放棄購物車,增進出售。
96%以上的用戶可以離線參與其純文本構(gòu)造簡單而不繁瑣。這就是為什么通過短信恢復放棄的數(shù)字購物車的趨勢正在趕上電子商務玩家。例如,短信主動化技術許可買家通過短信中的單擊恢復放棄的購物車。
2、簡化購物車-主頁導航
如果賣家的用戶導航到電子店鋪的主頁而不保留當前的購物車產(chǎn)品,這可能會非常令人沮喪。購物車頁面和主要電子店鋪頁面之間的導航必需是無縫的——購物車主動保留選項。
3、透明退款/退貨政策
無論賣家的退款/退貨政策是什么,請在產(chǎn)品描寫和結(jié)算頁面上了解地注明。這在用戶之間樹立了強烈的信賴,買家不明確自己的購置情形,也不想將自己的錢綁在無法退回的東西上。這也將減少購物車的廢棄。
4、隱蔽定價等于不良做法
在結(jié)賬流程中,如果突然產(chǎn)生運費或服務費,買家可能會廢棄購置。為了避免因更終定價預期而廢棄購物車,請確保它完整透明,并提到所有內(nèi)容,包含運費、稅收等,以便買家始終知道更終會支付什么費用。
5、讓頁面更快
加載遲緩的頁面對潛在買家來說是一個很大的障礙,尤其是如果想激動購置。如果賣家的結(jié)賬流程很慢,購物車的廢棄率就會上升。為了減少損失,賣家要優(yōu)化所有頁面,使購置流程輕松快捷。
希望上面的技巧對您有所幫助。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部