若產品更新換代，或者新產品一上市，需要第一時間通知老客戶，以便有緩沖時間來開發，或者及時調整市場策略。一旦信息延遲或滯后，讓客戶沒有及時做好預備；一旦新產品沖擊他的本土市場，而他原有的庫存壓力較大，這都容易讓他在資金和出售上涌現問題，處于被動的地步。

一、郵件模板

DearSam,

Sorrytotroubleyouatthemoment.Iwouldliketocheckwithyouaboutyourlastorderfor56pcsCRVscrewdriverbitskit.Haveyousoldthemout？

Nowwedevelopedasimilarset，andusedcarbonsteel，instead.Thepricingcouldberoughly30%lower.WeplantodoapromotioninHollandthisJune.Doyouhaveinterestinthisset？

Bestregards,

Tony

二、常用語句

1.Iwanttochecktomakesureallofourproductsweresoldout.

我想確認一下，以明確我們的產品都已經賣完。

2.IWishyou'dreconsidertotryournewandimproveditem.

但愿您能重新思考一下我們更新換代的產品。

3.Whatsortofartworkfiledoyourequire？

你們可以用什么樣的文件設計稿？

4.PleaseplaceanorderbeforenextweekendbecauseofthePRICEraiseofrawmaterial.

由于原資料價錢上漲,請下周末之前下訂單。

5.We'rewillingtogivea2%discountifyoucouldconfirmtheimproveditem.

如果您能確認改良過的產品，我們愿意給您2%的折扣。

希望上述內容對您有幫助。

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