過去兩年拉美是增加更快的零售電商市場,拉美 中排在前三的就是巴西、墨西哥、阿根廷三國。雖然巴西和阿根廷的市場蛋糕很大,但現階段仍存在一些常見的硬傷,主要是語言和物流兩個方面。...
過去兩年拉美是增加更快的零售電商市場,拉美 中排在前三的就是巴西、墨西哥、阿根廷三國。雖然巴西和阿根廷的市場蛋糕很大,但現階段仍存在一些常見的硬傷,主要是語言和物流兩個方面。
1、語言問題:小語種是必修課
葡萄牙語是巴西的官方語言,而西班牙語是阿根廷的官方語言,英語在兩地的普及水平都很低。雖然隨著多語言功能的更新和全球速賣通等網站,翻譯問題有所改良,但依據賣家的實際反饋,平臺翻譯的一些語法細節存在一些問題。
因此,如果賣家想深刻巴西和阿根廷市場,建議聘任專業的葡萄牙西部翻譯來翻譯和審查商品頁面,但也建議賣家提前做好西葡萄牙客戶服務儲備,以應對用戶的售后問題,進一步用戶的購物體驗。
2、物流問題:海外倉是賣家的更終目的
即使沒有疫情的影響,物流問題仍然是限制拉丁美洲電子商務發展的關鍵因素。綜上所述,主要有以下三個部分:
1)清關難
疫情爆發前,巴西和阿根廷海關將對進口包裹進行100%的檢討。目前,由于人力不足,檢討率可能會降低。然而,依據賣家的反饋,送往拉丁美洲市場的大包裹約有30%被卡在清關上。可能有很多原因,包含信息不完全、無稅號、缺少證書等。
2)高關稅
這尤其是巴西。為了保護自己的工業生產,巴西對從國外進口的商品采用了稅收貿易保護政策。稅收和關稅的門檻是0美元,這意味著所有商品都需要繳納19%的稅。
3)物流時間長
通常,物流需要30到60天,有些處所甚至需要90天。在疫情的影響下,這段時間甚至可能會無限延伸。例如,買家在夏天買的衣服達到的時候已經是冬天了。
以上就是小編整理的拉美電商市場的難點,希望對你有所幫助。
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