隨著跨境電商的發(fā)展,越來越多的賣家選擇跨境電商行業(yè)發(fā)展,對于國內(nèi)賣家來說,首先擴展他們的海外市場,所以在他們有厚實的國內(nèi)電商經(jīng)驗的情形下,從國內(nèi)電商到跨境電商兩者之間有什么...
隨著跨境電商的發(fā)展,越來越多的賣家選擇跨境電商行業(yè)發(fā)展,對于國內(nèi)賣家來說,首先擴展他們的海外市場,所以在他們有厚實的國內(nèi)電商經(jīng)驗的情形下,從國內(nèi)電商到跨境電商兩者之間有什么差別?
首先,從他們的名字來看,我們可以看到顯著的差別,一個是國內(nèi),另一個是跨境。
其次,讓我們來談?wù)勥@兩者的主要差別:
國內(nèi)電商與跨境電商不差別一、語言、習(xí)慣。
國內(nèi)電商賣家需要面對的是國內(nèi)消費者,應(yīng)用我們的母語,這對賣家來說并不難,因為我們可以自然地掌握消費者的習(xí)慣、重要詞和語言。
作為跨境電商賣家,賣家需要面對外國消費者,他們應(yīng)用語言,他們的習(xí)俗和我們不同,如亞馬遜美國站賣家,需要能夠用英語描寫我們的產(chǎn)品,能夠用英語解決消費者的問題。當(dāng)然,也有當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗,比如什么禁忌,他們愛好搜索什么重要詞,這需要賣家研討和懂得。
國內(nèi)電商與跨境電商的差別二、物流選擇。
國內(nèi)電商,我們的消費者是國內(nèi)的,所以賣家只需要把我們的產(chǎn)品送到國大陸址,這對賣家有更多的選擇,現(xiàn)在國內(nèi)物流速度很強,所以一般賣家不需要擔(dān)憂物流問題。
然而,作為跨境電商,賣家首先要遇到的是遠(yuǎn)程配送問題。你知道,如果賣家不選擇應(yīng)用海外倉庫,我們的產(chǎn)品在被消費者購置后需要很長時間能力配送,這將給我們帶來競爭劣勢。因此,對于跨境電商賣家來說,選擇海外倉庫,特殊是亞馬遜FBA配送是賣家更常見的選擇。
選擇亞馬遜FBA需要賣家向出售國當(dāng)?shù)貍}庫發(fā)送我們的產(chǎn)品,這給賣家?guī)砹烁叩某鍪埏L(fēng)險,顯著高于國內(nèi)電商。
國內(nèi)電商與跨境電商的差別三、店鋪理念、客服理念。
對于寶某寶來說,有一個商店的概念,賣家會細(xì)心裝潢我們的商店,消費者也會通過產(chǎn)品進(jìn)入賣家的商店,然后在商店里找出是否有他們需要購置的產(chǎn)品。
跨境電商,如亞馬遜,是一個弱商店概念重產(chǎn)品平臺,在亞馬遜沒有商店問題,賣家只需要做自己的產(chǎn)品列表,同時對消費者,也不會去找賣家商店,所以在商店的概念上,國內(nèi)賣家需要調(diào)整。
同時,客戶服務(wù),因為消費者會通過客戶服務(wù)咨詢和訊問各種產(chǎn)品,但像跨境電子商務(wù)亞馬遜,沒有這樣的在線客戶服務(wù),所以賣家也需要轉(zhuǎn)變客戶服務(wù)的想法。
從國內(nèi)電商專業(yè)從事跨境電商難嗎,以上就是相關(guān)的分享,賣家自行斟酌,不同的平臺有不同的規(guī)則。無論賣家在哪個平臺上開店,他們都需要細(xì)心了解這些平臺的規(guī)則,這有利于有良好的開店后果。
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