目前,海外倉商業模式主要有以下三類:第三方海外倉、亞馬遜FBA倉、賣家自營倉。海外倉不僅能夠為跨境賣家提供壯大的物流支撐,也提供了很大的方便,下面小編為大家來詳細介紹以下三種海...
目前,海外倉商業模式主要有以下三類:第三方海外倉、亞馬遜FBA倉、賣家自營倉。海外倉不僅能夠為跨境賣家提供壯大的物流支撐,也提供了很大的方便,下面小編為大家來詳細介紹以下三種海外倉。
一、第三方海外倉
跨境電商賣家與第三方“海外倉”的合作方法有兩種:租用和合作建設。租用方法會存在操作費用、物流費用、倉儲費用;合作建設則只發生物流費用。
相比亞馬遜的FBA來說,海外倉的很多問題與客戶的交流是對比及時,在清關方面也可以提供收件人和代交關稅,而且價錢比起FBA也是優惠很多。
二、亞馬遜FBA倉
由亞馬遜提供的包含倉儲、揀貨打包、派送、收款、客服與退貨處置的一條龍式物流服務。從各個維度來視察,發覺FBA的優點有以下幾個方面:
1.進一步Listing產品頁面排名,幫助賣家成為特色賣家和掠奪購物車,進一步客戶的信賴度,進一步出售額。
2.多年厚實的物流經驗,倉庫遍布全世界,智能化管理2012年收購機器人制作公司KivaSystems。
3.倉庫大多靠近機場,配送時效快。
4.亞馬遜專業客服,可以進一步用戶體驗。
5.抹掉由物流引起的差評糾紛。
依據亞馬遜的服務條款,賣家應用FBA,買家留下了不利于FBA物流方面的負面評價,則亞馬遜擁有全權清除這個負面評價的權力。比如:“應用FBA發貨造成耽擱”,“應用FBA包裝有擠壓破損”,這些負面評論亞馬遜有 的權力立即刪除。
三、自營海外倉
目前,第三方海外倉的服務程度還對比初級,不能滿足客戶的個性化要求,有不少電商企業選擇自建海外倉。另外,FBA也非盡善盡美,所以有不少跨境商家企業選擇自己樹立并且運營的海外倉,僅為本企業的產品提供倉儲、配送等服務,但是自營海外倉的成本較高,一般只有做大大體量的公司才會去做自建海外倉。全部跨境物流流程都是由跨境商家企業自身控制。
海外倉在境外的處境其實是一種“為難”的存在。對境外來說海外倉應當是被看作一家有實際交易的公司,而非簡單的“倉庫”,它需要交納各種稅。另外,海外倉本土化管理還需要有本土的經營、本土的員工,需要從語言、文化、信仰上都和本土的消費者一致的人員參與到全部企業的營銷、管理、經營之中。
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