與線下購物不同，網上購物的買家無法檢討商品的質量和質量，因此商品評價已成為他們了解商品的關鍵門路，以幫助買家做出購置決策。買家的評價可指買家對店內商品質量的評價、賣家服務態度的評價、物流及配送評價、商品描寫評價、退換貨評價。依據調查，擁有商品評價服務的電子商務網站的平均出售額可加18%。

那如何通過商品評價進一步轉化率？

1、注意評價質量

為了充足施展買家評價的作用，評價不應局限于星級評價。心理學試驗指出，生動具體的描寫比數據統計更有說服力，熱忱的圖片表彰可能比100%表彰率更能說服買家購置。

在訪問商品評價時，買家更愛好看到厚實的內容，如商品描寫.用處.優弊端.與其他品牌的對比等，

2、評價越多越好

依據研討調查，賣家獲得的買家評價越多，后果就越好。買家會以為有大批評價的產品更值得信任，信賴度越高。

Reevo的一項研討發覺，如果產品評價超過50條，listing的轉化率將上升4.6%。那么如何獲得更多的買家評價呢？

首先，賣家的產品和購物體驗是更關鍵的。其次，您可以通過電子郵件、社交媒體、產品頁面等多種方法要求購置的買家給予反饋和評估。您還可以采用鼓勵辦法，如折扣、免費應用等，勉勵買家分享、反饋。

3、回應負面評價

商品評價越高越好。如果看到一個產品的評價是5星，買家會相信嗎？畢竟，沒有一種產品能100%滿足所有買家。

建議獨立站賣家保存負面評價，這是證明您產品列表真實性的主要證據。但這并不是說賣家疏忽了負面評價，賣家需要積極。積極回應負面評價，將負面評價轉化為獲得買家認可的機遇。

4、整合各平臺評價

買家看到的產品評價越多，越有利于樹立產品信用，越能激發他們對產品的興致。獨立站賣家可以整合在各種平臺和媒體(視頻、社交媒體、博客、電子郵件等)中獲得的評價，并在獨立站展現。

以上就是通過評價來進一步轉化率的辦法，希望對您有所幫助。

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