外貿(mào)賣家在與買家開會、會談或吃飯的流程中,不可避免地會有很多小動作,賣家可能不在乎,但這很可能觸及了買家的逆鱗,無意中發(fā)生了冒犯,所以外貿(mào)賣家必定要注意以下這些細節(jié)。 1、看...
外貿(mào)賣家在與買家開會、會談或吃飯的流程中,不可避免地會有很多小動作,賣家可能不在乎,但這很可能觸及了買家的逆鱗,無意中發(fā)生了冒犯,所以外貿(mào)賣家必定要注意以下這些細節(jié)。
1、看手表
與買家交談時,如果不時看手表,會讓對方認為賣家很急忙,或者不耐心地想盡快停止交談。
2、手指對方
不管賣家在說什么,如果賣家把手指向買家,這都是不禮貌的行動,也是無聲的罵人。
3、打哈欠
也許賣家真的很困,忍不住打哈欠。但是賣家的買家不這么以為,對方只會認為賣家不耐心,對談話不感興致,很無聊。
4、雙手背后
如果賣家不是大人物,更好不要這樣做。
5、挖耳朵挖鼻子
這是一種典范而常見的無意識行動,也許賣家沒有感到到,但買家會看到賣家的一舉一動,賣家認為對方會有什么感到?
6、抖腿
無論是站著還是坐著,總是會遇到哪些一直在抖腿的人,好像他的身材不受自己的控制,這讓人覺得非常易怒。
7、雙手交叉抱胸
這個動作通常給人一種居高臨下或防御的感到。賣家可能會認為自己有氣概,但對方感到不好。
8、抓耳撓腮
通常是一個下意識的小動作,但在對方看來,這往往意味著不了解情形,或者有些怯場,沒有自負。
9、癱坐(葛優(yōu)躺)
這就像賣家的脊骨被打斷一樣,會給買家一種沒有精力的感到。
10、當眾剔牙
在和買家一起吃商務餐時,雖然有些人以為他們可以用手捂住嘴,然后去掉牙齒,但這也很丑。如果賣家真的需要,更好起身去洗手間,整理一下賣家的儀表。
11、打噴嚏不捂嘴
這種行動不僅不禮貌還很不衛(wèi)生。如果當著買家的面忍不住想打噴嚏,請務必轉過火,用手捂著嘴巴,然后去洗手間清洗下。
12、不停搓手
雙手一直搓來搓去會給買家十分難堪的感到,甚至有一種賣家能做但是不想做的錯覺。
以上是外貿(mào)賣家需要注意的一些小動作,希望對您有幫助。
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