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wish商戶平臺怎么注銷?常見問題解答-ESG跨境

wish商戶平臺怎么注銷?常見問題解答

wish觀察
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2022-03-08
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是無法主動注銷或者關閉店鋪。如果不想運營,可以開啟店鋪假期模式。如果在特定時間內想要下架wish售賣的全部產品,可以在商戶后臺開啟“假期模式”。賣家可以在賬戶—設置—假期模式下開啟此設置。在假期模式期間,產品不會收到任何的訂單。

Wish上開店的商戶越來越多了,而商戶們如果做了一段時間不想做了,這個時候就應該把店鋪進行注銷的處理,不過注銷店鋪也是需要了解流程的,不然注銷的時候可能會遇到一些問題,下面說說具體的注銷流程。

怎么注銷?

在wish平臺上,是無法主動注銷或者關閉店鋪。如果不想運營,可以開啟店鋪假期模式。如果在特定時間內想要下架wish售賣的全部產品,可以在商戶后臺開啟“假期模式”。賣家可以在賬戶—設置—假期模式下開啟此設置。在假期模式期間,產品不會收到任何的訂單。

開啟假期:店不會再接收到新的訂單,全品在用戶端會被展示“售罄”。所以,大家暫時不能自己去操作注銷,除非是平臺來幫助大家注銷。

常見問題解答:

1、為何要對取消單給予賠款?

wish致力于提供出色的體驗,并為用戶帶來最好的產品。對取消單處以賠款有助于保護并創造良好的體驗。

2、哪些單會被視為在確認履行之前被取消或退款的訂單?

在內部跟蹤信息表明單確認履行之前已在系統中被退的單。這里只考慮由商戶退款的訂單,不考慮由用戶取消的訂單。

3、如果遇到涉嫌欺詐行為的訂單,該怎么辦?

平臺推出了些保護商戶免受不良或欺詐型用戶侵害的功能。因此,商戶應正常履行該訂單。

4、如取消單會怎樣?

如果單在確認履行前被取消或退款,商戶將被處以每筆違規訂單2美元的賠款。

5、可以對取消單賠款提出申訴嗎?

商戶可在賠款聲明發布后的3日內對這些賠款提出申訴。

6、如果用戶地址不正確怎么辦?

應按照用戶提供的地址履行單,如果后期出現用戶未收到貨物的問題,可以提出申訴。

7、如何避免單在履行前被取消/退款:

在產品目錄中提供準確的庫存量,以防止由于庫存不足而取單。請根據現有庫存量相應地更新產品庫存。

及時履行單,并確保單在商戶政策規定的時間范圍內由物流服務商確認履行。使用優質的物流服務商服務等級,以確保包裹在履行之前不會損壞或被取消。

wish商戶平臺注銷的流程就給大家介紹到這,現在wish平臺發展的還是很不錯的,如果短期內沒有一個好的發展也不要放棄,因為只有你做的時間長了才能慢慢做起來的,可以說越到后面你的店鋪會越吃香。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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