問:我的店鋪里只有一個產品是爆款,但其他產品卻沒有任何銷量,我該怎么能力進一步店鋪內別的產品的銷量呢?答:亞馬遜的特點是“重產品,輕店鋪”,無論是從平臺的角度還是從花費者的...
問:我的店鋪里只有一個產品是爆款,但其他產品卻沒有任何銷量,我該怎么能力進一步店鋪內別的產品的銷量呢?
答:亞馬遜的特點是“重產品,輕店鋪”,無論是從平臺的角度還是從消費者的角度,都只是一條一條獨立的產品,而很少有人會在意你的店鋪。
這是平臺的屬性決議的,非我們賣家能做出多大的轉變。
所以,對于亞馬遜賣家來說,要想讓一款產品成為爆款,你需要盡力打造這款產品,而要想讓店鋪里其他的產品成為爆款,你同樣需要一個一個的獨立去打造。
打造爆款的辦法和思路有很多,但從基本層面上,我們必需思考以下要素:
1.分析你的產品是否屬于剛需產品。如果是,打造起來會容易一點,如果不是,打造起來就相比較較難,至少不會成為大爆款;
2.要分析產品的競爭情形。如果該產品的競爭對手少,在平臺上的競爭不劇烈,打造起來就會相對容易;
3.還要分析產品的利潤空間。看該產品是否有足夠大的利潤空間,如果有,可以將廣告作為運營推進的一個手段,而如果該產品的利潤空間小,則需要轉換思路,想方法下降產品成本,將運營的要點放在產品的價錢優點上,爭奪以價錢的優點一步步博得市場份額;
4.當然,全部運營中不要忘了“競爭對手才是更好的老師”,分析和學習競爭對手們的做法,并將好的手段使用于自己的運營中。
問:我想訊問一下,原來一天可以出30-40單的Listing,為什么突然單量降低得很厲害?一天只有十幾單了,而且廣告ACOS上升很快,轉化率變得越來越差。
答:導致銷量降低的原因一般有幾方面:一、Listing收到差評;二、競爭對手降價搶單,競品排名上升,而自己的排名降低;三、自己Listing的整體轉化率低于競品,從和競品持平的轉化率到較低的轉化率再到更低的轉化率,自己的Listing進入溫水煮青蛙的降低通道。
當一條Listing的銷量突然涌現降低,賣家必定要進行自我分析,并依據分析結果做出調整和應對。
一般來說,如果是收到差評所導致的結果,那么要迅速的采用“差評應對四原則”,包含聯系客戶修正、聯系客服修正、有安全穩固資源情形下的恰當增評、或者迅速降價來拉升銷量和權重等;
如果沒有收到差評,同時自己也沒有調整過Listing詳情內容(包含改換圖片、調整主題、五行特征、ST重要詞列表以及調整產品描寫內容等),那就要去查看BSR小類目排名中的競爭對手們,關注多個競爭對手,進行認真的比較分析,通過查看競爭對手們的變更,并從中找出可能導致自己銷量降低的原因。自己沒變更,而競爭對手們都變得更好了,或者價錢更低了,也就等于自己變得劣勢顯著了。只有找到原因,能力制定應對策略。
至于訂單降低后涌現的BSR排名降低,轉化率降低,廣告ACOS上升等情形,這些都是結果,而非原因。
問:請問新品上架后如果想去刷單,我應當怎么去尋找重要詞呢?求推薦一些簡單的辦法,或者請老師分享一下你們之前的案例和經驗。
答:我相信真實的力氣,相信日積月累的力氣,但從來不相信虛偽和誘騙能發生長期持久的力氣。
對于新賣家和小賣家來說,更多的要學會如何穩穩的往前走,而不是盲目而激進的求快。
在運營中,我不建議做刷單,無論再怎么看似純粹的想法,或者怎么看起來真實安全的渠道,在當前亞馬遜高壓打擊刷單的態勢下,刷單對于賣家來說, 是高風險的。雖然這種風險未必立刻爆發,但亞馬遜秋后算賬的機制,會讓你突如其來的被移除出售權限,亂了心緒,也亂了運營的節奏。
亞馬遜在辨認刷單上,會通過賣家和買家雙方的賬號行動來評估,還會通過多個賬號之間的交叉行動來進行大數據分析和判定,可以這么說,每個賣家在平臺上都是裸泳狀況。
更更糟糕的是,如果是因為刷單、把持排名等原因導致的賬號受限,是很難申訴出來的。
所以,處于賬號安全起見,不建議做任何有違反平臺規則的刷單行動。
問:產品的重要詞分多種,他們該差異用于Listing的那些地位呢?
答:產品重要詞分三類:寬泛重要詞(又叫大詞)、核心重要詞(又叫精準重要詞)和長尾重要詞。寬泛重要詞籠罩面廣但是針對的群體不太精準,有可能籠罩到并非目的消費者的群體,精準重要詞針對性強,流量精準,轉化也更好,長尾重要詞是精準重要詞的提高縮小,針對群體精準,但搜索量相對較少。
一般來說,Listing主題權重更大,賣家要盡可能的把核心重要詞放在主題中,對于某些同時有兩三個核心重要詞的產品,可以把重要詞和潤飾詞適當聯合,散布在主題中不同地位,讓每個核心重要詞前后都能夠形成獨立的一個相對完全的小短句。
主題中沒有用完的重要詞,賣家可以按照ST重要詞列表、五行特征和產品描寫等地位,差異使用于適合的地位,除了ST重要詞列表之外,其他使用之處都要思考邏輯的完全性和瀏覽的美感才好。
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