對(duì)于跨境電商賣(mài)家來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的質(zhì)量是其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的硬保證,但能把好的產(chǎn)品展示在目的花費(fèi)者面前才是更為關(guān)鍵的事情。三分靠產(chǎn)品,七分還得靠營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品再好,如果花費(fèi)者看不到,或是在搜...
對(duì)于跨境電商賣(mài)家來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的質(zhì)量是其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的硬保證,但能把好的產(chǎn)品展示在目的消費(fèi)者面前才是更為關(guān)鍵的事情。
三分靠產(chǎn)品,七分還得靠營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品再好,如果消費(fèi)者看不到,或是在搜索引擎上搜不到,就也無(wú)法了解你產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),而營(yíng)銷(xiāo)的作用便是讓你的產(chǎn)品展示在更多的目的消費(fèi)者的面前,讓消費(fèi)者有渠道去購(gòu)置你的產(chǎn)品。
跨境電商海外營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)渠道
跨境電商的營(yíng)銷(xiāo)是面向海外市場(chǎng)展開(kāi)的,其主要門(mén)路通常是三個(gè):在搜索引擎上做優(yōu)化、做廣告的投放、社交媒體的運(yùn)營(yíng)。
搜索引擎上的優(yōu)化,是進(jìn)一步產(chǎn)品的自然流量。而廣告的投放主要是三種,比如視頻廣告在YouTube或其它網(wǎng)站上的展示;“banner”形式的廣告在網(wǎng)站上的展示;以及搜索結(jié)果廣告——輸入重要詞后,會(huì)跳出賣(mài)家投放的廣告。
社交媒體的運(yùn)營(yíng),通常是在Facebook、Ins、YouTube、Googleplus等上面做投放。但不同的社交媒體依據(jù)其展現(xiàn)特征和受眾的分別,更終廣告出現(xiàn)的后果也不一樣。比如YouTube常用來(lái)展現(xiàn)視覺(jué)沖擊對(duì)比強(qiáng)的產(chǎn)品,比如美妝、鞋服、包、配飾等產(chǎn)品。刺激其用戶(hù)發(fā)生了購(gòu)置愿望,起到引流作用。
這三個(gè)門(mén)路既可以用來(lái)做站外引流,也可以起到站內(nèi)引流的作用。比如亞馬遜賣(mài)家,不僅需要在亞馬遜站內(nèi)有較高的排名、廣告的投放量,來(lái)吸引來(lái)站內(nèi)的流量,同時(shí)也需要站外引流,讓消費(fèi)者在谷歌等搜索引擎上搜重要詞的時(shí)候,可以搜到。但第三方平臺(tái)上限制對(duì)比多,僅通過(guò)站內(nèi)引流后果可能并不幻想,所以賣(mài)家就需要聯(lián)合站外引流。
如何優(yōu)化自然流量以進(jìn)一步排名?
在平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的今天,賣(mài)家僅通過(guò)平臺(tái)免費(fèi)的自然流量去進(jìn)一步排名可能變得越來(lái)越難,所以此時(shí)營(yíng)銷(xiāo)推廣的作用就顯得更加關(guān)鍵了。
“天下沒(méi)有白吃午餐,要想通過(guò)免費(fèi)的自然流量取得好的排名,重要在于賣(mài)家如何去進(jìn)行優(yōu)化。比如谷歌的排名,只有排在第一頁(yè)才有更大的可見(jiàn)性,因?yàn)橛脩?hù)搜索重要詞,可能只會(huì)訪(fǎng)問(wèn)第一頁(yè),但是網(wǎng)站排名前四位都是廣告,后六位才是自然排名。”
以谷歌排名為例,影響其自然排名的重要因素:
第一,重要詞,是不是熱搜的重要詞。
第二,內(nèi)容的質(zhì)量,谷歌搜索引擎爬蟲(chóng),是通過(guò)機(jī)器去抓取內(nèi)容的,所以好的內(nèi)容才會(huì)更容易被體系抓取。
第三,反向鏈接,相當(dāng)于有其他的網(wǎng)站的背書(shū),說(shuō)明其可信性強(qiáng)。
營(yíng)銷(xiāo)不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單花錢(qián)投廣告就能起到作用的,當(dāng)前無(wú)論是站內(nèi)引流還是站外引流,其成本都是在不斷走高的,所以跨境賣(mài)家在營(yíng)銷(xiāo)推廣時(shí)更要講究引流的精準(zhǔn),進(jìn)一步投入產(chǎn)出比。
以谷歌廣告為例,其廣告的投放,并非出價(jià)越高,排名就能越高的。可能有賣(mài)家設(shè)置了幾十個(gè)重要詞組去投廣告,卻沒(méi)能帶來(lái)預(yù)期的流量。所以,投放谷歌廣告時(shí),首先要關(guān)注的就是重要詞——到底哪個(gè)重要詞能為你的廣告帶來(lái)更大的流量;其次還要查看你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,看他們?cè)谧鍪裁矗员苊饫讌^(qū)——如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)應(yīng)用過(guò)某些重要詞,且其排名情形不好,就沒(méi)必要再去反復(fù)錯(cuò)誤的辦法;如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突然應(yīng)用了某個(gè)技巧,使得排名大幅提高,就有必要去研討學(xué)習(xí)下他們的辦法,去提高排名。
聯(lián)合廣告內(nèi)容質(zhì)量、競(jìng)標(biāo)價(jià)錢(qián),并舍去不必要的廣告重要詞組,引流的精度就能大大進(jìn)一步,進(jìn)而下降其運(yùn)營(yíng)成本、廣告成本。
產(chǎn)品不同生長(zhǎng)階段的營(yíng)銷(xiāo)打法
每個(gè)產(chǎn)品都有其發(fā)展的生長(zhǎng)周期,那針對(duì)產(chǎn)品的不同發(fā)展階段,賣(mài)家如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、推廣,助力其出售更好?
一個(gè)新產(chǎn)品剛剛上市,我們要做的就是讓它嶄露頭角,讓大家了解他,恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)行推廣。而等到后續(xù)有自然流量進(jìn)來(lái),產(chǎn)品銷(xiāo)量有了必定的積聚后,就需要有一個(gè)推力去增進(jìn)產(chǎn)品出售量爆發(fā)式的增加。這時(shí)賣(mài)家就需要加大其營(yíng)銷(xiāo)投入的范圍;如果到產(chǎn)品到了發(fā)展后期,出售涌現(xiàn)停止的時(shí),賣(mài)家就要重新?lián)Q一個(gè)思維去進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),幫助產(chǎn)品戰(zhàn)勝瓶頸期,讓其可以穩(wěn)固連續(xù)的出售。
在產(chǎn)品不同的發(fā)展階段,配合的營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容方面有存在分別。比如,產(chǎn)品發(fā)展初期,營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容可能只是著重于介紹產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特征。但到產(chǎn)品發(fā)展的后期的時(shí),賣(mài)家就要加大與目的受眾之間的互動(dòng),比如很多海外用戶(hù)愛(ài)好在社交媒體上留言,去或是習(xí)慣和客服反饋看法,這時(shí)賣(mài)家如何回饋這些留言和看法,就成了下降客戶(hù)流失率的重要。
產(chǎn)品在不同的發(fā)展階段,營(yíng)銷(xiāo)著重點(diǎn)都是不一樣的,前期賣(mài)家可能要更多地著重?cái)U(kuò)大市場(chǎng),而后期則是要著重于穩(wěn)固市場(chǎng),下降客戶(hù)的流失率。
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