1020億美元的東南亞市場令人垂涎，但。。。入局并不簡單

過去的2018年，因平臺的變更以及歐美傳統跨境市場面臨的諸多變數，跨境電商賣家切實感受到了刀鋒般的寒意。也是在這一年，東南亞市場正逐漸成為全球經濟的一個亮點。

依據谷歌和淡馬錫發表結合發表《東南亞電子商務報告》報告顯示，未來十年，電子商務的復合年均增加率在34%左右；到2025年，東南亞電商市場范圍將到達1020億美元，而這個數據較谷歌和淡馬錫在2017年預測的880億美元上調了約16%。

過去的幾年中，在以Shopee為代表的眾多平臺及創業者的深耕之下，東南亞市場不斷被翻新改寫，強勁的增加也引發了一股前往東南亞掘金的“鯰魚效應”。

在2022年，后來者們要如何在這個市場生根發芽，大放異彩，這部“生意經”還有點厚。

爆發的東南亞市場令人垂涎，但入局并不簡單

東南亞是一個體量大且高速增加的市場，互聯網普及率高、年青化、移動化、社交化都是它的關鍵標識。

依據谷歌和淡馬錫發表結合發表的《東南亞電子商務報告》顯示，報告所研討的6個 在2015年僅有2.6億互聯網用戶，目前已經擁有約3.5億用戶，而到2022年，網民數目將到達4.8億人。

互聯網的普及為電子商務的成長奠定了基本，而年青化的人口則提供了強勁的購置力。在東南亞6億人口中，有超過50%的人年紀處于30歲以下，其中以00后居多。其中世界第四大人口國印尼，有63%的人口低于30歲。

與歐美主流 不同的是，東南亞并沒有閱歷互聯網PC時期，而是直接跳躍進移動時期。在智能手機的普及推廣下，東南亞互聯網用戶平均每天在移動端上消費近4個小時，特殊是千禧一代，十分依附移動裝備獲取信息、進行購物。

此外，東南亞當地人民熱愛Facebook，3.5億互聯網用戶中，2.5億的用戶都在應用Facebook，不難看出社交化在該市場特點明顯。

在東南亞，印尼 是一個令人注視的明星市場。據摩根士丹利估量，2018年印尼電商市場范圍為130億美元，在過去兩年里以每年50%的幅度增加。至2023年其將發展至520億美元的市場范圍。除智能手機滲透率的進一步之外，流量數據成本較低以及開設銀行賬戶人數的與日俱增也是推進印尼電商市場連續增加的重要因素。

據了解，印尼是全球年青人口占比更高的 之一，當地的年青人在接下來三到五年時間里會很快進入成家、立業、生孩子的階段，每個印尼家庭將有3-4個孩子，而這將會是一個非常宏大的母嬰市場。

但是對于許多初創企業來說，雖然垂涎這個市場，要進入卻并不容易。

從出海的角度來看，東南亞地域基本設施的不健全是制約電商發展的詬病所在。

如超過10種語言的天然壁壘，讓買家與賣家之間的交流充斥了挑戰；如沒有通用的貨幣，支付行業高度疏散，每個地域市場都有不同參與者的多種數字錢包服務，結算困難；又如 疏散，地域物流配送極其不便，更后一公里配送繁瑣。以印尼為例，1萬多個群島，物流訂單實行困難。

以上所述種種都需要經過長期的建設，尤其是物流系統，一直被視為電商創業者之殤。此外， 局面的頻繁變動以及較差的營商環境也是其一大硬傷。

Shopee東南亞市場的攻守之道

隨著更多巨頭的關注，東南亞市場出現出更多弄潮者的身影，但是躋身“獨角獸”行列的企業并不多。細數下來，Shopee算是贏家之一，在2015年至2018年，包含Shopee在內的東南亞三個頭部電商玩家總范圍增加了7倍以上，其他所有的市場參與者則增長了2倍。

在分析Shopee之所以能在短時間內站穩腳跟，并有挑戰東南亞霸主之位的態勢時，我們發覺了其有別于競爭對手的“功守之道”。

1、移動端戰略

東南亞市場移動化趨勢顯著，也意味著企業如果想要在東南亞普及電商，移動端無疑是實現良好后果的門路。

深諳東南亞互聯網生態的Shopee順勢推出專注移動端的戰略，通過優化移動端用戶體驗，創造實用于移動場景的運營方法吸引海量的用戶。

簡便、易于應用的交互頁面是Shopee移動端戰略的一部分，讓消費者能在30秒內實現碎片化及激動型的購置。

目前，Shopee移動端的流量占比超過90%。

2、本土社交化運營

社交媒體在東南亞市場扮演側重要的角色，東南亞的年青人每天都消費大批的時間在Facebook等社交媒體上，要與這些潛在購物者打好關系，就必需用新鮮、風行、有趣的內容引得他們的關注。

如果說移動是Shopee與生俱來的一個基因，那么社交則是它的另一個基因。以“社交”作為切入點，Shopee聯合了本地元素，流量明星、互動游戲、社交網絡齊上陣，獲取高粘性的年青用戶。

比如特殊邀請韓國超人氣組合BLACKPINK擔負首位品牌代言人，明星效應拉攏了大批的粉絲，讓Shopee連續得到高曝光。據了解，BLACKPINK為Shopee演繹的廣告原曲在Youtube就有近5億的點擊量。

同時，為了帶給用戶新穎有趣的購物體驗，Shopee還推出多項互動游戲強力引流，如“ShopeeQuiz”答題游戲，還有風靡東南亞的“ShopeeShake搖金幣”游戲，吸引用戶連續關注。

而在另一方面，隨時與消費者堅持近距離接觸，也讓Shopee能在第一時間了解到用戶的要求，很好的樹立客戶忠實度。

3、提高全過程體驗

此外，為了賣家能夠將精神放在更關鍵的事情上，Shopee還為賣家提供流量扶持、自建物流SLS服務、小語種客服服務及產品翻譯等一站式跨境解決計劃。

在周密的布局之下，Shopee在2018年飛速發展，吸引了小米、華為、OPPO、網易嚴選、海瀾之家、美的等相繼入駐，幾次大促打破歷史紀錄，GMV也實現翻倍成長。

據預測，2018年ShopeeGMV較去年將增加124%-136%，到達92億美金-97億美金。值得一提的是，印尼作為Shopee更大的市場表示突出。在2018年第三季度，印尼市場總訂單量到達了6,370萬單，相當于日平均訂單量70萬單，而這一數據使得Shopee成為了印尼電商平臺的佼佼者。

而在移動端范疇，Shopee在眾購物平臺中拔得頭籌。依據APPAnnie2022移動市場報告顯示，2018年，在Shopee的主要市場中，印尼、馬來西亞、臺灣、越南所有購物類APP中 ，在泰國排名第二。

2022年東南亞市場趨勢預測

2018年，東南亞市場的高增加吸引了大量投資者的注視，而在2022年，東南亞各國市場范圍還將實現大幅度的增加，尤其是印尼，歸功于人口優點，該電商市場的增加將超出其他 。

可以預感的是東南亞電商平臺之間的競爭將逐步升溫，包含Shopee等東南亞頭部電商企業將下足籌碼爭取該地域的領軍位置寶座。而在此之前，各電商企業還需洞察2022年東南亞市場的趨勢。

移動端交易數目大幅增加。在過去的兩年來，隨著互聯網以及智能手機的不斷滲透，東南亞各國移動端交易數目涌現了大幅增加，且移動端訂單量已經大比例趕超PC端，在泰國地域，移動端交易量甚至占領了總交易量的92%。

也因此，移動端消費者網購體驗的建設及優化將成為2022年電商企業的重中之重。

社交化、體驗式電商趨勢顯著。實際上，在這一范疇，2018年Shopee做了諸多嘗試，并取得明顯的后果，而在接下來的一年里，這一趨勢將更加顯著。

電商企業都應當意識到，在這個消費者被寵壞的時期，消費者不僅僅是購置需要的產品，更要將購物與娛樂相聯合。接下來的2022年，越來越多的社交元素及沉浸式的體驗將被融入到東南亞電商購物當中，更多的電商企業將通過與用戶接觸，增長用戶的參與感，帶動購置。購物、社交與娛樂之間的界線也將逐漸消逝。

此外，電商企業將開端向電商滲透率較低的二線城市和農村地域擴大，以及越來越多的線下零售商將與電商平臺達成合作，甚至是哪些已經擁有在線業務的品牌也都將成為2022東南亞電商市場的趨勢。

2022年已經開局，如果說過去，東南亞市場還只是中國企業全球化布局的一步棋，那么在中美貿易陰霾、歐美市場競爭加劇、主流平臺賣家觸及天花板等因素之下，如今蓬勃的東南亞市場相信沒有人能坐以待斃。

2022年以此為擴大據點發展跨境電商業務，開啟新征程，@賣家，你是否要賭一賭東南亞的明天？

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