隨著跨境電商的發展,在Lazada開店的賣家越來越多,于是就問Lazada開店的問題也越來越多,大多數問題都集中在店鋪的運營上,比如涌現退貨如何設置賣家退貨的收件地址?以下是設置流程的說明...
隨著跨境電商的發展,在Lazada開店的賣家越來越多,于是就問Lazada開店的問題也越來越多,大多數問題都集中在店鋪的運營上,比如涌現退貨如何設置賣家退貨的收件地址?以下是設置流程的說明。
1.點擊郵件中的鏈接進行帳戶注冊;在切換語言中可選擇中文。
2.填寫您自己的Lazada出售商ID,作為體系的登錄ID,然后提交給平臺審核。
3.審核通過后將收到一封確認郵件,然后登錄到TIMES退貨體系。
4.登陸成功后,點擊“MyReturnOrder(我的退貨訂單)”,查看寄回香港倉庫的所有訂單清單。
5.返回地址設置,含地址、公司名、聯系人。
在中國內地的賣家直接用中文填寫,其他地域的賣家需用英文填寫,確認自己填寫的地址準確后能力遞交,否則就不能收到退貨了,后果由賣家承擔。退回地址填寫錯了,暫時不能修正,請各位賣家知道。
6.點擊成功提交之后,就會看到一個主題“Congratulations!Youhavesuccessfullyregistered!”的確認郵件。隨后,每個賣家都可以查看物品的狀況。
Lazada退貨政策:
1.在Lazada平臺的跨境賣家出售的所有商品,都享有"100%消費者保護"政策保證。如收 物與Lazada許諾不符,客戶有權在7天內退還全體貨款。
2.Lazada已經在印尼和泰國樹立了跨國界中心,負責交付失敗/退回但仍然可以持續出售的產品。到印尼或泰國逗留四周,若產品被重新購置,則直接由印尼或泰國當地發運;若在這段時間內沒有發貨,則會依據一般退貨流程推給賣家。
罰單(新辦法):因為“錯誤產品”?!爱a品質量不及格”。“產品質量問題——用過的產品”、“不存在零件或產品不存在”或者“缺乏零件或產品”導致的退貨,Lazada將被處以每件商品5美元罰款。詳細的罰款信息可以在財務報表中看到。
當Lazada設定好退貨地址后,如果買方家退貨行動,則該退貨地址會快速將其主動展現給買家,以便他們依據該地址退回貨物。希望上述內容對賣家有幫助。
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