雖然跨境電商產業近年來發展快速,但也獲得了很大的政策支撐。但跨境電子商務的全程序必需采購工作過程、物流運輸、移動支付、售后服務等關鍵環節的對接相互配合能夠安穩發展趨勢,國內...
雖然跨境電商產業近年來發展快速,但也獲得了很大的政策支撐。但跨境電子商務的全程序必需采購工作過程、物流運輸、移動支付、售后服務等關鍵環節的對接相互配合能夠安穩發展趨勢,國內的跨境電商現狀依然存在好多個窘境:
1.售后服務難題
售后服務是購物中非常關鍵的一個環節。然而,跨境電子商務的售后問題是一個令消費者氣餒的關鍵因素,因為在全部購物流程中有很多環節,而跨境通關和物流等任何環節的問題所導致的物流費用和權益保護成本都非常高。
2.線上支付的困境
第三方支付行業的發展并不快速。支付寶、京東網上銀行等22家第三方支付公司均獲得跨境電子商務外匯支付資歷。然而,即便如此,支付問題仍然面臨許多困難。通關退稅、境外買家支付的外幣在國內不能直接兌換成人民幣、資金回籠時的外匯問題等跨境業務。并且在支付信譽、安全、風險等方面也是限制性因素。
3.有限的供給渠道
針對進口跨境電子商務而言,貨源供給商的來自于尤為關鍵,方法受到限制將無法確保一手貨源總數和質量。現階段,除了天貓國際、蘇寧易購等直接與海外商家聯系供貨的大型電子商務平臺外,其他中小企業平臺很難授權海外品牌。許多賣家選擇個人買家或專業團隊代表他們從海外零售商那里購置。在這種情形下,渠道非常不穩固,商品供給質量得不到保證,將會涌現供給不足甚至假冒偽劣商品。
4.物流限制
物流是跨境電商和傳統貿易發展的核心因素,現在跨境電商和跨境電商物流都是制約發展的主要瓶頸。牽制重要反應在2個層面,一要中國的貨運物流公司和國際物流公司比照起來差異還較為大,假如依據裝運的辦法來進行跨境電商物流則又非常容易導致供給鏈管理決裂,更后傷害貨品的貨運物流速率。通常,解決這一難題的辦法是樹立海外倉庫,這隨同著另一個困境:如何進一步海外倉庫的周轉率,下降運營成本。
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