作為跨境電商B2B企業，為了便于吸引客戶和交易便利，很多都建有自己的網站。那么跨境電商B2B網站對企業本身的具體作用是什么呢？請看小編下文解釋。

網站要做的是讓客戶滿意，滿意的作用不言而喻。

一、樹立信賴，增長客戶滿意度、忠實度

當網站的內容和信息足夠吸引客戶并取得客戶信賴時，客戶就會有合作的意向。之后網站代表的企業再依照規則許諾和過程順利運行，到達或超越客戶的預期，就能讓客戶滿意，滿意度高了還可以進一步客戶的忠實度和流傳意向，從而吸引更多的潛在客戶。

二、充足展現公司和產品，吸引成交

更后，基本的目標和作用還是通過網站來達成更多的交易。細一點說，就是要通過網站的信息和功能，引誘協作。網站中應提供的信息符合客戶的要求，能解決客戶對信息搜索方面的要求，對產品和服務的了解，并且提供相應的客服和其他詳細說明，讓客戶發生滿意度，引誘協作。

更后，再詳細一點，是什么會影響客戶滿意度呢？請看>>>跨境電商B2B網站影響客戶滿意度的因素

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