近年來，我國(guó)跨境電商行業(yè)飛速發(fā)展，掀起了一陣又一陣賣家潮，中國(guó)制作一次又一次遍布全球。但我國(guó)的跨境電商問題依然不少。

跨境電商問題

我國(guó)仍處于跨境電子商務(wù)發(fā)展的起步階段，尚未形成配套的法律法規(guī)、信譽(yù)系統(tǒng)等也不健全，無法滿足迅速發(fā)展的跨境電子商務(wù)發(fā)展要求。

而從國(guó)際國(guó)內(nèi)的形勢(shì)來看，當(dāng)前我國(guó)發(fā)展跨境電子商務(wù)還存在需要改良和解決的問題，突出表示為以下五大問題。

一、法律法規(guī)尚未完美

盡管我國(guó)在2018年就已經(jīng)出臺(tái)了《電子商務(wù)法》，但目前我國(guó)在跨境電子商務(wù)范疇還沒有專門的法律法規(guī)出臺(tái)。

跨境電子商務(wù)所衍生的通關(guān)、商檢、退稅、結(jié)匯、消費(fèi)者權(quán)益、交易糾紛、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和個(gè)人信息保護(hù)等方面的新問題都需要法律法規(guī)予以保障，我國(guó)對(duì)消費(fèi)者保護(hù)的規(guī)定與發(fā)達(dá) 的規(guī)定不能接軌，跨境電商的國(guó)際規(guī)則還沒有樹立。根據(jù)跨境電商相關(guān)政策法規(guī)制訂的準(zhǔn)則、過程、規(guī)范需要統(tǒng)一。

2017年9月，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議明確將“4.8新政”緩期至2018年底，到2022年1月1日實(shí)行。跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品監(jiān)管計(jì)劃還未更終明確，過渡期一再延伸，跨境電商企業(yè)對(duì)拓展市場(chǎng)業(yè)務(wù)存在顧慮。

二、信譽(yù)系統(tǒng)不健全

相比美歐等國(guó)，我國(guó)的信譽(yù)系統(tǒng)建設(shè)顯著滯后，網(wǎng)絡(luò)訛詐、制假售假、虛偽營(yíng)銷、個(gè)人信息泄漏、侵占知識(shí)產(chǎn)權(quán)、售后服務(wù)不到位等問題日漸突出。

信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)已成為制約我國(guó)跨境電子商務(wù)的更大瓶頸之一。

1.我國(guó)不同部門的信譽(yù)體系無法互聯(lián)共享，而且缺少失信處分機(jī)制。電子商務(wù)服務(wù)提供商差異樹立了各自的信譽(yù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，但是不同電子商務(wù)服務(wù)提供商缺少對(duì)信譽(yù)數(shù)據(jù)的共享。雖然有一部分知名電子商務(wù)企業(yè)參加了網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信聯(lián)盟，但聯(lián)盟內(nèi)的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則不統(tǒng)一，缺少束縛力。

2.缺少與其他 （地域）的信譽(yù)管理合作，因此彼此缺少對(duì)方 （地域）的企業(yè)和消費(fèi)者信譽(yù)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致本國(guó)消費(fèi)者和企業(yè)在開展電子商務(wù)的時(shí)候缺少信譽(yù)參考數(shù)據(jù)。從國(guó)際情形看，各國(guó)法律不同，又缺少統(tǒng)一的信譽(yù)準(zhǔn)則，導(dǎo)致一些跨境交易因信譽(yù)服務(wù)缺失而被監(jiān)管部門禁止。

3.各國(guó)法律缺少統(tǒng)一信譽(yù)標(biāo)示，各國(guó)的信譽(yù)管理系統(tǒng)不能夠很好的使用到跨境電子商務(wù)范疇。并且我國(guó)信譽(yù)系統(tǒng)本身樹立就不完美，企業(yè)信譽(yù)管理機(jī)制也很滯后，跨境交易中假冒偽劣產(chǎn)品頻發(fā)，不僅使企業(yè)自身效益受傷害，而且不利于我國(guó)的國(guó)際形象。就國(guó)外網(wǎng)站而言，也存在釣魚網(wǎng)站現(xiàn)象，使中國(guó)的消費(fèi)者權(quán)益受損，而跨國(guó) 由于法律不完美也異常辛苦。

三、威望統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)缺少

我國(guó)目前還沒有明白的官方跨境電商數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

一方面是因?yàn)楹芏嗫缇畴娚唐髽I(yè)、跨境電商平臺(tái)不向 報(bào)數(shù)據(jù)， 手上數(shù)據(jù)匱乏。

另一方面是目前跨境電商數(shù)據(jù)疏散， 不僅了解不到電商平臺(tái)、物流方、電商企業(yè)掌握的數(shù)據(jù)，甚至 內(nèi)部的海關(guān)、外匯、稅務(wù)等部門的數(shù)據(jù)也是一個(gè)孤島。

牽頭部門需要對(duì)每個(gè)部門做數(shù)據(jù)對(duì)接，成本很高。跨境網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)涉及到個(gè)人隱私和 安全，國(guó)際上跨境電商數(shù)據(jù)傳輸規(guī)則已成為新的貿(mào)易壁壘，有必要通過移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云盤算等技術(shù)加以集成監(jiān)管，盡快樹立我國(guó)跨境電商數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)鏈與監(jiān)管鏈的整合。

四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)軟弱

我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)軟弱，缺少品牌定位，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，熱衷于價(jià)錢競(jìng)爭(zhēng)。在惡性競(jìng)爭(zhēng)下，致使大批的低附加值、無品牌、質(zhì)量不高的商品和假貨仿品充滿著跨境電子商務(wù)市場(chǎng)，侵占知識(shí)產(chǎn)權(quán)等現(xiàn)象時(shí)有產(chǎn)生。

事實(shí)上，在商業(yè)環(huán)境和法律系統(tǒng)較為完美的 ，很容易引起知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，后續(xù)的司法訴訟和賠償十分麻煩。多國(guó)海關(guān)以知識(shí)產(chǎn)權(quán)為由，對(duì)來自我國(guó)的快遞和郵政小包的檢討日漸嚴(yán)厲，不少網(wǎng)站的掉包率和退款率有所上升，扣留后就只能交稅或退回，給企業(yè)帶來超額的成本壓力。

五、跨境物流發(fā)展滯后

跨境電子商務(wù)更加重視商品的迅速流通而不是庫(kù)存，物流配送的及時(shí)性、安全性和成本等成為影響跨境電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

相對(duì)發(fā)達(dá) 而言，我國(guó)第三方物流企業(yè)的信息處置才能程度很低，配送中心選址、貨物配送計(jì)劃設(shè)計(jì)與選擇、庫(kù)存優(yōu)化控制等基本處于半人工狀況，下降了貨物配送的及時(shí)與精確，售后服務(wù)才能也相應(yīng)不足，進(jìn)一步了物流的成本。

盡管中國(guó)郵政及物流企業(yè)、第四方資源整合服務(wù)商甚至電商平臺(tái)均通過資源整合提供集約化的服務(wù)以應(yīng)對(duì)跨境電子商務(wù)中的物流瓶頸，但這些企業(yè)在國(guó)際籠罩規(guī)模、物流配送效力、物流信息采集等方面與國(guó)際物流快遞公司相比還存在較大差距，無法有效滿足電商企業(yè)的要求。

盡管一些企業(yè)開端嘗試海外倉(cāng)等物流倉(cāng)儲(chǔ)和 后范圍化運(yùn)輸形式，但對(duì)于范圍不大、疏散的中小企業(yè)來說目前還不合適。

以上就是本期小編給大家?guī)淼目缇畴娚虇栴}，敬請(qǐng)等待下一次的跨境電商對(duì)策。

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