跨境電商和國內(nèi)電商運(yùn)營差別在哪呢?第一個(gè):運(yùn)營環(huán)境不同跨境電商運(yùn)營它屬于外貿(mào)運(yùn)營環(huán)境,這個(gè)環(huán)境可能不僅僅是英文,如果你走日本可能需要日語或者你運(yùn)營歐洲站你要會(huì)德語法語等等...
第一個(gè):運(yùn)營環(huán)境不同
跨境電商運(yùn)營它屬于外貿(mào)運(yùn)營環(huán)境,這個(gè)環(huán)境可能不僅僅是英文,如果你走日本可能需要日語或者你運(yùn)營歐洲站你要會(huì)德語法語等等。
其次,只是外文不同的話,跟普通的外貿(mào)基本上沒什么分別,跨境電商你要思考的更關(guān)鍵的是異國文化,比如說國外人對(duì)產(chǎn)品愛好是怎樣的的,其次他們有很大的時(shí)差,假設(shè)你做美國站,假設(shè)現(xiàn)在是下午3點(diǎn),國外就是清晨,所以說時(shí)差你也要思考,我們每天早上8點(diǎn)鐘上班了,他們可能已經(jīng)睡覺了,所以在國內(nèi)很多跨境電商公司,他有三班倒或者有上夜班的制度和習(xí)慣,不過這只是少部分公司。
更后你要思考國外的很多節(jié)日,國外人節(jié)日的時(shí)候也會(huì)購物,比如美國的黑色星期五就和國內(nèi)的雙十一差不多,所以你要去了解和熟習(xí)外文環(huán)境和異國文化,這是做跨境電商運(yùn)營的第一個(gè)挑戰(zhàn),你要適應(yīng)運(yùn)營環(huán)境的不同。
第二個(gè):平臺(tái)技術(shù)背景不同
做亞馬遜運(yùn)營的都知道,亞馬遜很輕店鋪重產(chǎn)品,這就是和國內(nèi)阿里系列電商平臺(tái)有點(diǎn)不一樣的,其原因是亞馬遜在2004年新增A9站內(nèi)搜索引擎算法,其目標(biāo)是為了哪些有潛力,確保消費(fèi)者愛好的產(chǎn)品能檢索交易,而后形成訂單,亞馬遜站內(nèi)搜索引擎是世界高端的購物平臺(tái)搜索引擎,它的A9算法也確保了亞馬遜始終環(huán)繞產(chǎn)品,并非店鋪和品牌。
所以使得很多中小賣家不會(huì)擔(dān)憂自己的資金量小的原因,因?yàn)橘Y金量少就沒法打廣告,是基本競(jìng)爭(zhēng)不過哪些大的賣家和品牌店,你只要有優(yōu)良的產(chǎn)品,不管是誰都能在亞馬遜平臺(tái)取得不錯(cuò)的銷量。
亞馬遜在平臺(tái)研發(fā)上投入是非常高的,平臺(tái)研發(fā)力度和研討上的實(shí)力就造成了國內(nèi)電商運(yùn)營和跨境電商運(yùn)營上的模式和后果都有極大的不同,某寶或者某貓上邊要花很大的工夫揣摩營銷,比如說廣告、營銷,引流和一些特別的活動(dòng),你要去計(jì)劃甚至有專門成立團(tuán)隊(duì)去刷單。
而亞馬遜你只要環(huán)繞產(chǎn)品的運(yùn)營展開,那么A9算法就有做夠壯大的技術(shù)實(shí)力,幫你找到顧客并加以推廣,所以單純依附營銷,引流刷單這些手段,我不敢說不能成功,我只能說你會(huì)越做越困難,因?yàn)閬嗰R遜在技術(shù)上是比國內(nèi)電商高出一個(gè)等級(jí)的,他會(huì)斷定你有沒有做一些灰色操作是很容易的,所以說我盡量建議你不要刷單,不要抱有僥幸心理,因?yàn)閬嗰R遜是一個(gè)輕店鋪,重產(chǎn)品的一個(gè)平臺(tái),你只要做好你的產(chǎn)品,做好產(chǎn)品運(yùn)營,你就能成功。
第三個(gè):運(yùn)營著重點(diǎn)不同
在國內(nèi)運(yùn)營要做的事非常的多,當(dāng)然,像成熟一點(diǎn)的企業(yè)比如說三只松鼠這樣的大型電商企業(yè),它可以過的輕松一點(diǎn),他有自己的大型團(tuán)隊(duì)和系統(tǒng),但是大多數(shù)運(yùn)營做的是還是對(duì)比多,新媒體運(yùn)營,去專門的引流,搞一個(gè)粉絲團(tuán)什么的,通過各種渠道推廣。
亞馬遜平臺(tái)就有點(diǎn)反著來,就像上邊講的營銷的占比急劇下降,你只要做的是SEO(重要字優(yōu)化),SEM(廣告的處置)的優(yōu)化,剩下的就是選品和運(yùn)營,你要做的非常的少,但是你要做的非常的精,營銷的占比會(huì)越來越低,亞馬遜也在進(jìn)一步站外引流的難度。
如果你會(huì)站外引流,這當(dāng)然是好事,如果你不會(huì)也能在亞馬遜上取得成功,即使你要做營銷,他的難度也要比國內(nèi)高一大截,不是說你沒法做社區(qū),不是說你沒法做站外營銷,而是你要在跨境電商中做這樣的一個(gè)操作,你需要非常強(qiáng)的英語才能,這一點(diǎn)就攔掉了幾乎百分之九十九的人。
因?yàn)樵谥袊隳苷业揭粋€(gè)非常熟習(xí)外國文化并且熟練掌握外語完成這個(gè)工作職責(zé)的人,可以說都是外語的人才,你請(qǐng)了這么一個(gè)團(tuán)隊(duì)人才,來做亞馬遜而且他還要成為一個(gè)運(yùn)營的人才,成一個(gè)復(fù)合型人才,所以說門檻會(huì)非常的高,所以說營銷不但是成本的進(jìn)一步,還有難度的提高,所以說這個(gè)著重點(diǎn)就會(huì)完整不一樣,在跨境電商亞馬遜運(yùn)營中營銷的占比會(huì)非常非常的低。
以上通過三個(gè)方面分析了跨境電商和國內(nèi)電商之間的差別,希望大家能夠了解。
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