身為跨境電商的你竟然不知道怎么選ERP!目前跨境電商是新型的行業,服務企業程度參差不齊,大家必定要去做好甄別。ERP的英文全稱叫EnterpriseResourcePlanning企業資源計劃,聽到這個詞我們一般會...
身為跨境電商的你竟然不知道怎么選ERP!目前跨境電商是新型的行業,服務企業程度參差不齊,大家必定要去做好甄別。
ERP的英文全稱叫EnterpriseResourcePlanning企業資源計劃,聽到這個詞我們一般會想到制作業,或零售業、服務業等,它是樹立在信息技術基本上,以體系化的管理思想為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。
選擇ERP的參考根據是什么?
1、是否支撐多平臺、多賬號、多平臺數據交互
功能完美的ERP可以幫助大家完成跨境電商全過程管理,不需要額外再去購置WMS倉庫管理軟件、財務管理軟件。其實費用增長只是一塊,更加關鍵的是數據傳輸斷層了,需要重新導出導入數據,違反主動化、過程化的初衷。
2、周邊服務是否對接完美
國際物流、貨代、海外倉儲是否對接完美、是否對接支付收款平臺,是否對接各項查詢插件,直接影響到跨境賣家能否便利應用。
3、導入導出功能及開放API接口
數據導入導出能便利賣家隨時進行數據傳輸和二次分析,這是一項很關鍵的權力,也是一款專業ERP軟件關鍵的屬性。更加開放的功能是具備公開API接口,便利其他第三方平臺進行數據傳輸,以上是中大型賣家十分重視的功能和屬性。
4、數據安全和歷史數據安全備份
跨境電商ERP把跨境各平臺的訂單數據抓取下來,訂單信息(產品信息、屬性、買家數據、反饋評價等數據)是很厚實的,所以選擇ERP平臺必定要選擇專業的、有實力、中性身份(更好不具備貿易商屬性)的品牌軟件商。同時ERP日積月累抓取了很多訂單數據,這些歷史數據數目非常大,也是十分有價值和意義的,它可以分析往期銷量和很多維度的指標,公司后期要融資上市,需要各項數據,這一塊的審核是核心要素。所以軟件商為用戶商戶保存歷史數據也會是一個很大的加分項。
5、體系與功能具備可擴大性
目前跨境電商ERP軟件基本都是SaaS版本(在網絡環境即可注冊應用體系,沒有時間和空間的限制),當然也有少部分是CS版本(簡稱本機版本,需要下載客戶端,有功能更新需要更新后才可應用)SaaS是目前也是未來使用軟件的趨勢和未來。
應用SaaS版本的優點
從技術方面來看:SaaS是簡單的安排,不需要購置任何硬件,剛開端只需要簡單注冊即可。
SaaS能應用戶在世界上都是一個完整獨立的體系,只要您銜接到網絡(可以大大解決異地辦公的問題),就可以瀏覽體系。SaaS服務大慷慨便了體系的更新和維護,也為體系功能的擴大提供了條件,未來隨著跨境電商的迅速發展,各類運營要求將層出不求,一款軟件若不能滿足客戶個性要求的功能定制也將逐漸被市場淘汰。所以體系功能可支撐擴大也是權衡軟件服務商的關鍵準則。
6、T技術背景和核心成員背景
軟件服務商的背景是什么?核心成員的背景是什么?相信大家心底都有數。公司的背景應當是一家專業的軟件服務商,有先進的技術理念和壯大的技術實力,可以驅動跨境業務更加過程化和合理化。同時核心成員的背景也應當是具備大型項目開發的經驗和才能,能勝任跨境電商IT新項目標推進和發展。
7、團隊運營和服務才能
俗話說得好,一個英雄三個幫。目前跨境電商是新型的行業,服務企業程度參差不齊,大家必定要去做好甄別。其中很關鍵的一點是公司是否有正規營業執照,是否有團隊運營、是否有服務一些客戶的經驗。這一點可以通過網絡搜索、通過咨詢身邊的跨境電商小伙伴、甚至可以和服務商客服人員、出售人員溝通,斷定是否專業等方面去斷定。
一款軟件的好與壞不僅和軟件本身有關還與售后服務有很大的關系,是否及時的電話客服、是否有專門的客戶經理跟進,是否經常在市場活躍(接收市場的檢驗)都是一些考量的準則。
8、是否支撐試用和付費模式
更后一點,其實就是看這款軟件是否可以提供環境真實的試用,而不僅僅是一個樣本或者是沙箱環境演示,為什么這么說呢?軟件是否真實實用于每個企業的運營狀態,這是需要真實環境試用的。這個道理大家應當都明確,作為軟件服務商更是深諳其道理,為何不提供試用期呢?難道對自己的產品不自負,亦或是想用虛擬演示環境來掩蓋真實軟件的低劣表示嗎?
還有一點就是付費模式,目前國內軟件市場行情大部分都是定期繳費,更多是按月繳費的模式。倘若是要求直接“買斷”的方法,或者是前期低價付費入門,后期準則繳費越來越高。這兩種繳費模式則需要鄭重思考。一般而言按每月繳費是一家優質軟件服務商的關鍵標記,繳費周期越長的軟件服務商大家需要鄭重選擇。
選擇ERP應該思考到的因素
1、訂單量
比如對于一個夫妻店就沒有必要用一些十幾萬的大型ERP體系,同樣每天訂單幾千的公司,小型ERP同樣不合適。
2、經濟才能
思考到一些小型賣家起步時候的經濟才能有限,選擇按月收費的服務商,這樣可以有效緩解ERP資金壓力。
更后建議賣家多對比、保持試用,找到合適自己的ERP,大家可以選擇市面上幾款ERP自己注冊試用、對比一番。
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