不管賣家在哪個電商平臺上運營店鋪,即使運營的再好,退貨也是必然會出現(xiàn)的問題。當(dāng)賣家在shopee平臺上遇到顧客退貨時,應(yīng)該怎么處理呢?
不管賣家在哪個上運營店鋪,即使運營的再好,退貨也是必然會出現(xiàn)的問題。當(dāng)賣家在上遇到顧客退貨時,應(yīng)該怎么處理呢?
當(dāng)賣家選擇的物流是SLS-官方物流時,只要賣家在賣家中心填寫的買家退貨地址完全準(zhǔn)確,就可以享受shopee的官方退貨服務(wù),這是不需要賣家額外進(jìn)行申請的。那么,賣家該如何設(shè)置退貨地址呢?
在設(shè)置里選擇“我的地址”,點擊“賣家退貨地址”進(jìn)行設(shè)置即可,填寫地址有以下注意事項。
1、國內(nèi)大陸賣家填寫賣家退貨地址的要求:
收件人的姓名需要填寫身份證上的名字,退貨地址要填寫中國大陸的地址,地址要具體詳細(xì),收件人和退貨地址都要填寫中文。
2、香港賣家填寫賣家退貨地址的要求:
收件人名字要寫中文或英文的實名,退貨地址要填寫香港的地址,地址要具體詳細(xì),收件人和退貨地址都要寫中文或者英文。
3、
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