現在跨境電商是不是可以退貨啦？

是的，依據《關于跨境電子商務零售進出口商品有關監管事宜的公告》（海關總署公告2018年第194號），對于跨境電商進口的商品，海關許可跨境電子商務企業境內代理人或其委托的報關企業（以下簡稱“企業”）申請退貨。

Q2:所有的進口商品都能退嗎？

No、No、No，只有符合二次出售要求，并在海關放行之日起30日內以原狀運抵原監管作業場合的，能力對相應稅款不予征收，并調全部人年度交易累計金額。

Q3:那我需要怎么做？

STEP1:企業收到消費者的退貨商品時，應先行核對與原出售商品原狀是否一致、評估上述退貨商品是否能在海關放行之日起30日內運抵原海關監管作業場合。如與原狀不一致或超過退貨時限的，不得向海關申請辦理退貨。

STEP2:企業經中國國際貿易單一窗口向原驗放海關發送退貨申報單，按體系要求錄入退貨原因。退貨申報單經海關體系受理后，原商品通過網購保稅模式進口的，企業還要錄入金關二期賬冊核注清單及核放單。

STEP3:企業將已申報退貨的商品運抵原監管作業場合。

STEP4:現場海關對退貨商品確認運抵，并依據相關要求實行驗放。完成驗放后，退貨商品所對應的稅款不予征收，消費者個人年度交易累計金額主動返還，企業倉儲賬冊主動核增。

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