訂單出貨流程

蝦皮鼓勵賣家提供最佳的出貨服務，準時出貨并完成每一筆訂單，提升買家信任和滿意度。

蝦皮串接物流出貨流程

蝦皮串接物流出貨大量訂單操作

使用蝦皮支援的串接物流服務，您可以輕松地掌握訂單配送進度

1. 首先，于賣家中心＞批次出貨＞「出貨」頁面選擇您將要安排出貨的訂單，接著選擇批次出貨／批次安排取貨。

※當您進入批次出貨頁面時，預設將會顯示「待處理」訂單，頁數預設為「每頁50筆」，以提高出貨效率

小撇步：您可以透過下拉選單篩選訂單排序方式。|

若您想要判斷出貨的順序，請根據「出貨時間-即將到期優先」做排序。優先處理出貨時間靠近的訂單可以避免延遲出貨，也不會因此得到計分。

若您選擇「批次安排取件」，請替訂單安排取貨日期和時間，并且提供取貨地址，然后確認取貨。

選擇「批次出貨」則需要填您的真實姓名即可（以防買家逾期未領時，需要您出示證件才能取回退貨商品）。

3. 確認后將有彈出視窗確認您的出貨狀態，取件編號／交貨便代碼將由系統自動生成。

4. 若您要繼續安排出貨別筆訂單，您可以點「收起」離開彈出視窗，并依上述方式再次選擇您要處理的其他訂單。

5. 「申請單號查詢」可以讓您查看每一操作紀錄的進度，對于每筆訂單您可以：

1. 點選明細，查看每一筆訂單的申請單號進度

2. 點選下載，即可下載寄件單

非蝦皮串接物流出貨大量訂單操作

1. 于賣家中心＞批次出貨＞「出貨」頁面選擇您將要安排出貨的訂單，并安排出貨。

2. 在訂單報表（Excel）中清楚填寫每筆訂單的寄件編號。

3. 選擇「我有訂單資料，準備出貨」，上傳填寫好寄件編號的訂單報表。

4. 出貨后，確認更新的商品和訂單狀態為「已出貨」。

如何設定物流選項

①前往賣家中心＞物流中心＞物流設定

②蝦皮支援物流

若您選擇使用蝦皮提供的整合物流服務，可以協助您：

1. 隨時掌握訂單配送進度

2. 透過蝦皮賣家中心／APP便能輕松安排所有出貨程序

3. 買家也可以追蹤自己的訂單寄送進度，協助提升顧客滿意度

③更多物流方式

若您的商品需使用非支援物流寄送，您必需自行在寄件時回填寄件編號，否則買家將無法透過蝦皮賣家中心／APP追蹤包裹

④出貨天數

出貨天數為訂單成立到寄出商品的時間，您必須評估更新需要多久的時間來準備出貨，再透過一鍵修改的功能，同時您賣場內的所有商品。請注意，對于現貨商品，您只能更新為3天，對于預購商品，則只能更新為至少5天。

如何設定包裹重量及尺寸

在新增商品時，可以設定您的包裹重量及尺寸

①蝦皮建議您提供重量資訊予買家參考。包裹尺寸大小請以包裹整體大小，而非商品本身

②請注意，蝦皮串接超商物流（7-11、全家、萊爾富、OK）可寄送的包裹總重量不得超過5公斤，且包裹尺寸也有相關限制

※請提供正確的包裹重量及尺寸大小的資訊，方便買家在下單商品時可以選擇合適的物流選項，便可以避免更改或取消訂單的情況及降低訂單未完成率

如何安排出貨

前往賣家中心安排出貨流程－全家（此以全家為例，若要查看更多物流請選項請參閱附檔手冊）

1. 前往賣家中心首頁點選「我的銷售」

2. 選擇「待出貨」欄位查看所有需出貨的訂單

3. 點選「產生寄件編號」開始進行出貨

4. 寄件編號

5. 前往全家門市，并根據操作步驟寄出包裹

6. 若您有印表機，可以事先列印寄件單并貼至包裹最外層，再前往全家進行寄件

訂單出貨流程

蝦皮鼓勵賣家提供最佳的出貨服務，準時出貨並完成每一筆訂單，提升買家信任和滿意度。

蝦皮串接物流出貨流程

蝦皮串接物流出貨大量訂單操作

使用蝦皮支援的串接物流服務，您可以輕鬆地掌握訂單配送進度

1. 首先，於賣家中心＞批次出貨＞「出貨」頁面選擇您將要安排出貨的訂單，接著選擇批次出貨／批次安排取貨。

※當您進入批次出貨頁面時，預設將會顯示「待處理」訂單，頁數預設為「每頁50筆」，以提高出貨效率

小撇步：您可以透過下拉選單篩選訂單排序方式。


若您想要判斷出貨的順序，請根據「出貨時間-即將到期優先」做排序。優先處理出貨時間靠近的訂單可以避免延遲出貨，也不會因此得到計分。

若您選擇「批次安排取件」，請替訂單安排取貨日期和時間，並且提供取貨地址，然後確認取貨。

選擇「批次出貨」則需要填您的真實姓名即可（以防買家逾期未領時，需要您出示證件才能取回退貨商品）。

3. 確認後將有彈出視窗確認您的出貨狀態，取件編號／交貨便代碼將由系統自動生成。

4. 若您要繼續安排出貨別筆訂單，您可以點「收起」離開彈出視窗，並依上述方式再次選擇您要處理的其他訂單。

5. 「申請單號查詢」可以讓您查看每一操作紀錄的進度，對於每筆訂單您可以：

1. 點選明細，查看每一筆訂單的申請單號進度

2. 點選下載，即可下載寄件單

非蝦皮串接物流出貨大量訂單操作

1. 於賣家中心＞批次出貨＞「出貨」頁面選擇您將要安排出貨的訂單，並安排出貨。

小提醒：

您可以選擇沒有寄件編號的出貨方式，但蝦皮並不建議這麼做。蝦皮鼓勵使用帶有寄件編號的出貨方式，這有助於您確實追蹤運輸狀態，讓您和買家於過程中都能完全清楚出貨進度。

2. 在訂單報表（Excel）中清楚填寫每筆訂單的寄件編號。

3. 選擇「我有訂單資料，準備出貨」，上傳填寫好寄件編號的訂單報表。

4. 出貨後，確認更新的商品和訂單狀態為「已出貨」。

如何設定物流選項

①前往賣家中心＞物流中心＞物流設定

②蝦皮支援物流

若您選擇使用蝦皮提供的整合物流服務，可以協助您：

1. 隨時掌握訂單配送進度

2. 透過蝦皮賣家中心／APP便能輕鬆安排所有出貨程序

3. 買家也可以追蹤自己的訂單寄送進度，協助提升顧客滿意度

③更多物流方式

若您的商品需使用非支援物流寄送，您必需自行在寄件時回填寄件編號，否則買家將無法透過蝦皮賣家中心／APP追蹤包裹

④出貨天數

出貨天數為訂單成立到寄出商品的時間，您必須評估更新需要 多久的時間來準備出貨，再透過一鍵修改的功能，同時您賣場內的所有商品。請注意，對於現貨商品，您只能更新為3天，對於預購商品，則只能更新為至少5天。

如何設定包裹重量及尺寸

在新增商品時，可以設定您的包裹重量及尺寸

①蝦皮建議您提供重量資訊予買家參考。包裹尺寸大小請以包裹整體大小，而非商品本身

②請注意，蝦皮串接超商物流（7-11、全家、萊爾富、OK）可寄送的包裹總重量不得超過5公斤，且包裹尺寸也有相關限制

※請提供正確的包裹重量及尺寸大小的資訊，方便買家在下單商品時可以選擇合適的物流選項，便可以避免更改或取消訂單的情況及降低訂單未完成率

如何安排出貨

前往賣家中心安排出貨流程－全家（此以全家為例，若要查看更多物流請選項請參閱附檔手冊）

1. 前往賣家中心首頁點選「我的銷售」

2. 選擇「待出貨」欄位查看所有需出貨的訂單

3. 點選「產生寄件編號」開始進行出貨

4. 寄件編號

5. 前往全家門市，並根據操作步驟寄出包裹

6. 若您有印表機，可以事先列印寄件單並貼至包裹最外層，再前往全家進行寄件

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。