現在Shopee有八個站點?,每個站點的物流渠道都不一樣?,許多商家入駐shopee后第一個站點都會選擇臺灣?,因為臺灣和大陸的語言習慣比較相似?,但很多賣家對shopee在臺灣的物流渠道并不太了解,今天這篇文章連連小編就來和大家講下臺灣站近期發布的大件物流渠道賣家發貨流程。
現在Shopee有八個站點 ,每個站點的物流渠道都不一樣 ,許多商家入駐后第一個站點都會選擇臺灣 ,因為臺灣和大陸的語言習慣比較相似 ,但很多賣家對shopee在臺灣的物流渠道并不太了解,今天這篇文章小編就來和大家講下臺灣站近期發布的大件物流渠道賣家發貨流程。
因臺灣站點大件物流渠道存在買家未及時完成實名認證,導致貨物滯留在網通倉庫無法發出的情況。為了減少賣家損失,特此更新臺灣站點大件物流渠道賣家發貨流程。
第一步:生成后,賣家需在網通系統中下單,獲取國際物流單號(6738開頭的10位數號碼);
第二步:生成單號后,請賣家在系統中【點擊發貨】,填寫國際物流單號;
第三步:在中發貨后,請賣家在網通伙伴云上選擇“提交買家實名資料”,填寫【訂單編號】、【單號】、【買家姓名】和【買家電話】;
第四步:網通會在賣家提交咨詢后的2個工作日內核實買家實名認證信息并回復賣家“是,請寄出貨物”或“否,請勿寄出貨物”。只有網通回復為“是,請寄出貨物”時,賣家才可寄出貨物;
第五步:Shopee平臺每周四會取消上周一到上周日網通回復為“否,請勿寄出貨物”以及賣家未提交網通伙伴云的訂單。注:賣家已【點擊發貨】的訂單被取消后將不會產生罰分。
注:可以在shopee平臺查詢包裹的貨物狀態外,賣家還可以通過客戶經理或者客服來聯系、處理有異常的包裹,查詢時需要提供物流單號、簽收底單、包裹內容物。
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