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Shopee蝦皮網官方通知:非綜合運輸渠道關閉-ESG跨境

Shopee蝦皮網官方通知:非綜合運輸渠道關閉

Shopee新聞
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2022-03-26
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從2020年6月30日開始,“其他物流提供者”(OLP),“賣方自己的船隊”(SOF)和“虛擬商品,通過應用程序/電子郵件交付”(VG)的運輸渠道將不再可供賣方使用,但特定的一組賣家除外。

非綜合運輸渠道關閉

從2020年6月30日開始,“其他物流提供者”(OLP),“賣方自己的船隊”(SOF)和“虛擬商品,通過應用程序/電子郵件交付”(VG)的運輸渠道將不再可供賣方使用,但特定的一組賣家除外。

在這些運輸渠道列入白名單的賣家必須確保可以通過運輸的所有清單都至少啟用了1個集成運輸渠道。

同樣,所有啟用了“ Singpost-普通郵件”的項目都必須至少同時啟用1個集成渠道。

這是為了確保買家在Shopee上獲得最佳的購買體驗,并且對所有訂單都可以進行應用內包裹追蹤。


誰可以使用“其他物流提供者”,“賣方自己的機隊”和“虛擬商品,通過應用程序/電子郵件交付”的賣家?


賣家:

  1. 超出Shopee集成渠道重量/尺寸限制的大件物品*

  2. 需要安裝的物品

  3. 需要特殊運送方式的冷藏/冷凍/易腐物品

  4. 虛擬商品(例如優惠券)

*集成運輸通道最大W + L + H = 300厘米,最大重量= 30公斤


為了繼續使用OLP / SOF,必須始終保持以下服務標準:

  1. 商店好評(> 4.8)

  2. 與發貨相關的差評(<5%)

  3. 退貨退款(<5%)

  4. 如有任何運輸糾紛,應要求提供提貨清單和交貨證明

不遵守這些服務標準可能會導致無法使用OLP或SOF運送物品。


如何申請訪問其他物流提供商和其他渠道?

  1. 其他物流提供商(OLP)

  2. 賣方自己的艦隊(SOF)

  3. 虛擬商品,通過應用程序/電子郵件(VG)交付


要申請以下運輸渠道,請使用以下證據填寫表格:

使用原因

SOF所需的證據

OLP所需的證據

VG所需的證據

大件物品/需要安裝

1.車輛記錄卡

2.車輛照片[顯示車牌號]

3.鏈接到清單

1.鏈接到清單

2. SLA與快遞

3.樣品取貨清單

4.交貨樣品證明

--

冷藏和冷凍/易腐

1.冷藏車輛登錄卡

2.冷藏車的照片[顯示車牌號]

3.鏈接到清單

--


虛擬商品

--

--

1.指向虛擬商品清單的示例鏈接

Non-Integrated Shipping Channel Closure

With effect from 30 June 2020, the shipping channels "Other Logistics Provider" (OLP), "Seller's Own Fleet" (SOF) and "Virtual Goods, Delivery Through App/Emails" (VG) will not longer be available for use by sellers, except for a specific group of sellers.

Sellers who are whitelisted for these shipping channels have to ensure that all listings that can be shipped via have at least 1 integrated shipping channel toggled on.

Similarly all items that has "Singpost - Normal Mail" enabled has to have at least 1 integrated channel toggled on at the same time.

This is to ensure that buyers get the best purchase experience on Shopee, with in app parcel tracking available for all orders.


Who are the sellers that can use "Other Logistics Provider", "Seller's Own Fleet" and "Virtual Goods, Delivery Through App/Emails"?


Sellers who sell:

  1. Bulky items that exceed the weight/dimension limits of Shopee integrated channels*

  2. Items that require installation

  3. Chilled/ frozen / perishable items that require special delivery methods

  4. Virtual goods (e.g vouchers)

*Integrated shipping channel max W + L + H = 300cm and max weight = 30kg


The following service standard must be consistently maintained in order to continue using OLP/SOF:

  1. High shop ratings (>4.8)

  2. Bad reviews related to shipment (<5%)

  3. Return refunds due to shipment (<5%)

  4. Submission of pickup manifest and proof of delivery upon request, in the event of any shipment disputes

Non-compliance to these service standards may result in removal of access to use OLP or SOF to ship your items.


How do I apply for access to Other Logistics Provider and other channels?

  1. Other Logistics Provider (OLP)

  2. Seller's Own Fleet (SOF)

  3. Virtual Goods, Delivery Through App/Emails (VG)


To apply for the following shipping channels, please fill in form with the following evidence:

Reason for use

Evidence required for SOF

Evidence required for OLP

Evidence required for VG

Bulky items / Require installation

1. Vehicle log card

2. Photo of vehicle [showing license plate number]

3. Link to listing

1. Link to listing

2. SLA with courier

3. Sample pickup manifest

4. Sample proof of delivery

-

Chilled and frozen / Perishable

1. Chilled vehicle log card

2. Photo of chilled vehicle [showing license plate number]

3. Link to listing

-


Virtual Goods

-

-

1. Sample link to virtual good listing


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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