長期以來,很多跨境家居電商都表現(xiàn),家居產(chǎn)品的體積、備貨數(shù)目、海外倉費用、物流運輸?shù)龋际撬麄冊陂_辟海外市場時,要解決的難題。頂著這樣的壓力,夢工廠把家居床單做到了市場領(lǐng)先位...
長期以來,很多跨境家居電商都表現(xiàn),家居產(chǎn)品的體積、備貨數(shù)目、海外倉費用、物流運輸?shù)龋际撬麄冊陂_辟海外市場時,要解決的難題。頂著這樣的壓力,夢工廠把家居床單做到了市場領(lǐng)先位置。為什么能夠到達這樣的市場范圍呢,其實,這是有些策略的。
一是實戰(zhàn)戰(zhàn)略。一種商品投放市場后,要經(jīng)過數(shù)月的市場調(diào)研分析,那些產(chǎn)品是市場接收的,是自愿購置的,而非引誘或強迫性購置。此外,還應了解消費者接收新產(chǎn)品的價錢規(guī)模。
二是數(shù)據(jù)分析的有效性。依據(jù)市場競爭數(shù)據(jù)的有效性分析,精確地明確該品類的市場痛點。分析結(jié)果顯示,這一痛點主要來自于顧客的埋怨,顧客的埋怨就是他們的要求點。而且要知道為什么這些痛點很多大品牌都不去解決,原因在哪里,要想我們能不能解決,如果能解決,就把埋怨點解決了,這樣顧客才會對我們的產(chǎn)品感興致。
三是有針對性地開發(fā),設(shè)計,解決痛點的產(chǎn)品。要想解決顧客的投訴,就必需設(shè)計這樣的產(chǎn)品。
四是品牌定位。例如顧客埋怨床的舒適度不好,那么在通過技術(shù)手段解決了投訴點之后,企業(yè)的品牌定位就會突顯出來,即是能夠解決消費者痛點的產(chǎn)品。但是要注意的是,品牌的賣點不能太多,應當對產(chǎn)品進行定型,讓它只有一種賣點切入消費者的心里,然后把賣點簡化為文字和圖片。
五是保證供給鏈的暢通,包含產(chǎn)品的研發(fā),備貨,物流,售后的倉庫和體系等的暢通,這一階段需要時間來磨合。
六是要點深刻對應渠道,進一步流量和轉(zhuǎn)化率。
七是后果分析。它要求在每個季度末對前六點的后果、出售情形等進行分析總結(jié)。
八是不斷調(diào)解和明確銜接方法。在結(jié)果出來之后,絕不斷地調(diào)解各環(huán)節(jié)的模式,調(diào)解完成后,就將該模式固定下來,再開端集中力氣大范圍開發(fā)。由于對所有產(chǎn)品的定位,品質(zhì)定位,流量定位,以及模式定位,包含做B2C還是B2B,或?qū)烧吲cO2O模式相聯(lián)合的全新模式,都要非常了解。而且,此模式必需具有一個能解決客戶問題的重要好處。
九是精造優(yōu)品。與工廠及國際設(shè)計團隊合作,共同設(shè)計和開發(fā)產(chǎn)品,包含品牌升級,以確保產(chǎn)品質(zhì)量。
十,多平臺開發(fā)。在一個平臺上到達必定范圍和優(yōu)點后,無論是選擇第三方平臺,還是自己搭建平臺,都可以進行多平臺同時推廣。
十一,B2C,B2B獨立商城推廣。這種做法不僅增長了客流,還建立了品牌形象和顧客信念。
十二,F(xiàn)acebook等社交媒體與媒體互動,通過媒體流傳,進一步品牌的可信度和用戶轉(zhuǎn)化率。
十三,Google展現(xiàn)。消費者搜索產(chǎn)品痛點時,利用Google能拋出解決痛點的產(chǎn)品,那企業(yè)就能跳出這個市場。
十四,O2O在線和線下熱門體驗。如今,跨境電商不再是單純做線上渠道,而是線上線下相聯(lián)合,尤其是大型產(chǎn)品,必需要將線上和線下的體驗聯(lián)合起來,需要讓顧客進行體驗流傳。
十五,鋪開線下渠道,呼應線上,提高消費者的品牌信念。
十六,利用紅人效應,提高各個環(huán)節(jié)的流傳力度。
這些都是夢工廠用多年的市場經(jīng)驗,總結(jié)出來的“跨國界的箴言”,也只有運用好了這每一步,能力敷衍市場上復雜的痛點。
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