MercadoLibre美客多成立于1999年,總部位于阿根廷布宜諾斯艾利斯。作為拉丁美洲領(lǐng)先的電子商務(wù)技術(shù)公司,MercadoLibre為個(gè)人和企業(yè)的在線購置、出售、廣告營(yíng)銷和支付提供創(chuàng)新性解決計(jì)劃,近幾年來...
MercadoLibre美客多成立于1999年,總部位于阿根廷布宜諾斯艾利斯。作為拉丁美洲領(lǐng)先的電子商務(wù)技術(shù)公司,MercadoLibre為個(gè)人和企業(yè)的在線購置、出售、廣告營(yíng)銷和支付提供創(chuàng)新性解決計(jì)劃,近幾年來深受千萬用戶的愛好。
運(yùn)營(yíng)MercadoLibre的一些注意事項(xiàng):
1、店鋪榮譽(yù)
榮譽(yù)是成功的基本。店鋪榮譽(yù)是申請(qǐng)加入大促時(shí)被考量的要點(diǎn)。一級(jí)二級(jí)大促必需是榮譽(yù)評(píng)級(jí)為綠色的店鋪(或暫無評(píng)級(jí)的新賣家)能力加入。各位賣家平日務(wù)必關(guān)注處置時(shí)間、投訴率和訂單撤消率等各項(xiàng)影響店鋪榮譽(yù)的指標(biāo)。
2、listing
盡可能地優(yōu)化Listing。尤其注意主題、照片和說明。
主題是客戶找到您的重要。您必需簡(jiǎn)明扼要地描寫您所售的商品。因此,請(qǐng)寫下清晰的主題,不要反復(fù)啰嗦或者添加不必要的(如色彩、運(yùn)輸方法等應(yīng)涌現(xiàn)在其他處所)的信息。
應(yīng)用具有吸引力的產(chǎn)品圖片!客戶看不見也摸不到產(chǎn)品,照片尤其關(guān)鍵。它們必需具有高清晰度:官方建議為1200x900像素。請(qǐng)記住,您產(chǎn)品的第一張照片必需是白色背景且沒有水印。
商品描寫中請(qǐng)有序地提 品信息,確保您在說明中許諾的所有內(nèi)容都與您所售賣的商品相匹配。別忘了檢討是否有拼寫錯(cuò)誤。
更后,MercadoLibre平臺(tái)的搜索趨勢(shì)也值得一看,以了解那些是這些市場(chǎng)中用戶搜索更多的產(chǎn)品。
3、服務(wù)
即使是在線平臺(tái),也唯有做好服務(wù)能力博得買家青睞。跨境賣家們需要支配運(yùn)營(yíng)人員,盡力優(yōu)化售前服務(wù),在買家訊問時(shí)及時(shí)響應(yīng),更不要疏忽售后服務(wù)。畢竟加入大促的目標(biāo)是捕獲更多客戶,如果在活動(dòng)中明明給了優(yōu)惠卻讓買家有了不好的購物體驗(yàn),就是得不償失了。
4、庫存
提前備貨。大促中的要求和平日比是爆發(fā)性的,無論自發(fā)貨還是海外倉模式,賣家必需確保有足夠的庫存來敷衍突然增加的要求,并確保listing中展現(xiàn)的庫存精確無誤。
注意,提供沒有庫存的產(chǎn)品將迫使您撤消買家的訂單,這會(huì)對(duì)店鋪榮譽(yù)發(fā)生負(fù)面影響。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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