wish規定,在花費者提交訂單完成支付后,我們跨境電商賣家必定要在第一時間內完成打包工作,完成發貨工作。我們的發貨速度可以很好的進一步跨境電商賣家在花費者心中的好感度。但是,跨境...
Wish規定,在消費者提交訂單完成支付后,我們跨境電商賣家必定要在第一時間內完成打包工作,完成發貨工作。我們的發貨速度可以很好的進一步跨境電商賣家在消費者心中的好感度。但是,跨境電商賣家的發貨是要依據消費者提交的訂單內容進行發貨的,那么,在消費者在wish下單多久后,我們跨境電商賣家可以收到相應的訂單信息呢?
消費者在選擇跨境電商賣家的商品后,確認購置的相關信息之后就會提交相關的商品信息,收貨地址,收貨人還有聯系方法,在提交完這些信息后,消費者樂意選擇合適的支付方法,wish平臺會主動跳轉至支付網頁上,完成支付環節。
這個時候,消費者的訂單就在wish平臺正在生成,wish后臺的管理人員在收到這個訂單的時候,會對這個訂單的相關信息進行核實的,如果確認跨境電商賣家的庫存有商品,可以發貨,就會在后臺將這個商品的庫存數目減1,如果確認跨境電商賣家的庫存為0,,就會將這個商品設置為“售罄”模式。在這個流程中,消費者如果有任何不滿意的處所,都是可以申請退款的,只要跨境電商賣家還沒有接到訂單的話,都是會支撐消費者的退款要求的。
如果消費者在這段時間內并沒有撤消訂單的話,這時,wish平臺就會將該消費者的訂單信息以電子郵件的信息發給相應的跨境電商賣家,其中包括:消費者購置的商品名稱、商品數目、收貨人姓名、聯系方法、收貨地址,還有消費者的備注留言等相關信息。
在跨境電商賣家收到這封郵件之后,我們就需要對消費者所購置的商品進行打包,并以更迅速度送給物流公司,由他們開端物流配送,我們接著把相關的物流單號等相關信息上傳到wish平臺上,就可以了。
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