中東地域購物者的數字化普及水平不斷進一步…中東是全球數字化普及率更高的地域之一。該地域以年青人為主體(多個市場的人口年紀中位數低于30歲),擁有大批數字產品的重度應用者。一些有...
中東是全球數字化普及率更高的地域之一。該地域以年青人為主體(多個市場的人口年紀中位數低于30歲),擁有大批數字產品的重度應用者。一些有趣的事實:
阿聯色的消費者平均每天要花大約8個小時上網(中國為每天6.5小時)
海合會市場的人均社交媒體應用時間在全球名列前茅,尤其是YouTube的應用時間
沙特阿拉伯人平均每天要花2.5小時應用社交平臺(每天72分鐘)
中東地域享有極高的手機和智能手機普及率,而這個數字仍在持續增加。例如,沙特阿拉伯的智能手機普及率已經到達
96%。中東地域的購物者應用手機/智能手機的時間遠超于其他媒體裝備(例如電視、電臺廣播)。例如,沙特阿拉伯有64%的網站瀏覽流量均來自于手機端。
除了應用智能手機和小伙伴堅持聯系(應用社交媒體以及了解更新動態如訪問新聞),中東地域的購物者正在越來越多地應用智能手機搜索品牌并與品牌進行互動
中東地域的數字化擴大讓購物者得以通過多個接觸點與品牌進行互動。該地域購物者的購置路徑已不再是簡單的直線,和15年前相比,現在購物接觸點增長逾3倍。
購物者日益頻繁地應用數字平臺(包含社交媒體),其應用目標也不再局限于搜索產品、了解更新優惠,還包含提供反饋和強調投訴。對全球網頁索引的一項調查顯示,阿聯色有95%在網上購置服飾的購物者均應用網絡來搜索并找到產品。
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