產品的定位始于精準的用戶畫像，設計和打磨源于清晰的用戶洞察

美國成功的時尚DTC站點均有自己清晰的品牌作風定位，而品牌作風出現的關鍵載體是產品。產品的清晰定位及一致的作風有利于站點吸引目的用戶，并通過產品的連續打磨與用戶要求形成互動，連續提煉對于核心用戶群體的清晰懂得，連續提供更逢迎偏好的產品。

Everlane案例

開創人普雷斯曼作為金融跨界的時尚創業者，對于時尚的懂得來自于自身和對其他相似的接收過良好教導的美國都市青年人的視察。他們提倡簡單的生計方法、精簡的服飾單品，講究品質并愛好探究事物的來自和可連續性。環繞這類非傳統意義的“精英人士”，Everlane用簡約的設計和高品質產品吸引這批人群。此后，Everlane投入更多的精神在設計和產品打磨上，通過不斷發掘其核心用戶的要求痛點和偏好，連續完美了經典簡約的產品組合和作風定位。例如，每逢新品推出，Everlane會通過Waitlist方法搜集用戶反饋，進行要求預判和產品改進，對不被用戶愛好的色彩或設計進行修正或直接下架。Everlane也會在新品推出前夕邀請用戶試穿并吸取他們的反饋看法，將修正體現在更終產品之中。

Uniqlo優衣庫案例

優衣庫連續不斷的通過設計和產品打磨來推陳出新、逢迎消費者要求。例如，2003年優衣庫與日本纖維廠商東麗合作推出的秋冬HeatTech系列保暖內衣，憑借超細纖維的舒適高科技面料及超強的保溫性能，快速成為出售的主力明星產品。在首發成功的基本上，優衣庫聯合用戶要求反饋，不斷通過面料和設計改進，來迭代和厚實產品組合：2004年增長抗菌功能帶來清潔舒爽的觸感，2005年增長保濕后果以改良長時間穿著的干燥感受，2009年增長防靜電功效。此外，優衣庫HeatTech系列還依據每個人不同的溫暖體驗，設計了合適不同環境溫度的三大御寒系列：溫暖系列，合適冬季居家休閑、工作通勤等多場所日常穿搭；倍舒系列，粘纖含量占46%，更透氣合適貼身穿著；高舒暖系列，則更加豐富，領口更小，保暖性更強，更合適北方室外和戶外極地等寒冷地帶。

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