正品保障為用戶“618”海淘平臺選擇更關注因素

2022年“618”期間中國海淘用戶跨境電商平臺選擇關注因素分析

注：此處調查2022年”618“期間參與了平臺促銷活動的海淘用戶

樣原來源：草莓派數據調查與盤算體系（StrawberryPie）

樣本量：N=1675

調研時間：2022年7月

iiMediaResearch(艾媒咨詢)數據顯示，“618”期間用戶更關注商品的正品保障情形，占比到達53.4%，其次是價錢優惠力度，占比到達438%艾媒咨詢分析師以為，雖然“618”促銷活動激發消費者對海淘商品優惠折扣的關注，但商品品質仍然是海淘商品差別其他商品的主要特征，因此質量問題仍然是海淘用戶更為關注的因素。

網易考拉成“618”用戶更主要應用海淘平臺

2022年“618”期間中國海淘用戶主要應用跨境電商平臺調查

注：此處調查2022年”618“期間參與了平臺促銷活動的海淘用戶

樣原來源：草莓派數據調查與盤算體系（StrawberryPie）

樣本量：N=1675

調研時間：2022年7月

iiMediaResearch(艾媒咨詢)數據顯示，“618期間42.9%的受訪用戶主要應用網易考拉海淘。此外，42.1%的受訪用戶主要應用天貓國際海淘。艾媒咨詢分析師以為，網易考拉在跨境電商范疇樹立較好的品牌口碑，而“618”期間其促銷活動籠罩線上線下全場景，有效吸引用戶在平臺上進行消費。

“618”期間用戶對于商品質量滿意度更高

2022年“618”期間海淘用戶購物滿意情形分析

注：此處調查2022年”618“期間參與了平臺促銷活動的海淘用戶

樣原來源：草莓派數據調查與盤算體系（StrawberryPie）

樣本量：N=1675

調研時間：2022年7月

iiMediaResearch(艾媒咨詢)數據顯示，海淘用戶對于商品質量滿意度更高，非常滿意到達31.0%，對比滿意到達62.0%。艾媒咨詢分析師以為，為了迎接“618”，各大平臺紛紜布局供給鏈管理、物理管理，例如網易考拉設置了“百家品牌正品保障計劃”、天貓囯際開設了“正品溯源”，這些舉動使得平臺產品質量逐步提高。

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