跨境電商區域市場的營銷趨勢

印度

消費特征

（1）依據購置產品類型的不同，印度消費者會選擇不同的購物渠道

①據波士頓咨詢集團調研報告顯示，印度消費者的購物中僅5%采取全渠道購置，但發生的出售額占領零售總額的16%。選擇全渠道購置的消費者主要是購置較貴重的商品，他們通常愛好先在網上研討產品，然后到店里查看后再購置。

②印度消費者購物還是以線下購置為主，線下購置占領了78%的份額，但發生的出售額并不高，僅占零售總額的58%，這可能是因為消費者主要在線下購置些不需提前做功課的低價產品。印度94%的生鮮、包裝食品交易是在線下發生的。

③線上購物占領了16%的份額，發生的出售額占零售總額的26%。印度消費者通常在線上購置需要少量研討，并在印度市場已經很成熟的產品，例如電影票、機票和小家電。

（2）印度從中國進口貨物更多，更多印度消費者愛好中國產品

2016年，中國已經代替美國和阿聯酋，成為印度第一大貿易伙伴和第一大進口來自地。此外，據專注于治理和城市生計的印度民調公司Local-Circles的數份調查，從不同側面反應了印度大眾對中國產品的偏好和印象等信息。

數據來自：LocalCircles

依據第一份調查，在8689名受訪者中，有大約38%受訪者表現主要購置中國產的手機和其他電

子產品等耐用消費品，15%受訪者表現會購置中國的家用電器和裝潢品，10%受訪者表現會購置中國的禮品類產品，37%受訪者表現會購置來自中國的各種產品。

數據來自：LocalCircles

第二份調查顯示，8973名受訪者在面臨同類商品時，之所以選擇中國產品的原因中，有大約33％的人表現是因為中國產品價錢更低廉，17％的人表現是因為中國產品價錢更有優點、質量也不錯，17％的人以為是因為印度的產品質量差、價錢還較高，而33％的人表現他們購置中國產品的原因是上述三點都有。

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