出貨指的是跨境電商賣家將貨物從倉庫打包發出這一流程,也是跨境物流的第一步。為了進一步買家的購物體驗,在跨境電商平臺上,賣家的出貨是有嚴厲的要求的。如果延遲出貨輕則導致訂單主...
出貨指的是跨境電商賣家將貨物從倉庫打包發出這一流程,也是跨境物流的第一步。為了進一步買家的購物體驗,在跨境電商平臺上,賣家的出貨是有嚴厲的要求的。如果延遲出貨輕則導致訂單主動撤消,重則對賣家店鋪扣分。因此,賣家必需依照所設定的出貨日期,按時按規定出貨,否則就會受到平臺的處分。那么如何做好店鋪的出貨呢?
首先,盡可能的下降庫存不足的產生。賣家應定期跟蹤庫存數目,并實時更新庫存;通過賣家中心定期更新賣家商品庫存(每周至少更新一次),確保所有店鋪的商品庫存更新;避免填寫虛偽庫存數目;注意預售商品,避免影響實際出貨時間。
其次,填寫準確的備貨天數。買方可以通過備貨天數知道賣方預備、包裝和發送貨物需要多長時間,貨物是否有貨,這些都可以依據備貨天數來斷定。如果賣方需要更多的時間發貨,例如庫存是預售的,則應將貨物備貨天數設置為5天以上。
第三,確保有足夠的人來進行貨物打包分揀。賣方可以利用過去幾個月的出售數據來評估平均訂單量和完成交貨流程所需的人數;此外,賣方還應明確交貨流程在包裝和處置訂單時是否高效和準確,熟習物流配送體系。
第四,為特別節日或標題活動做預備。賣方可通過以下方法估算加入標題活動或特別節日的出售額:依據以往的出售數據和經驗評估特別出售期間的訂單數目;在特別節日或特別活動期間,雇傭臨時的額外人員處置增長的訂單。
第五,休假模式可以應對暫時無法出貨的情形。當賣方因特別情形無法進行出貨時,如農歷新年或店鋪暫時無人看管時,可思考采取休假模式,以確保在此期間不會收到訂單;但在此之前,賣方必需完成已交易的每個訂單。
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