優(yōu)選賣家聊聊回應率提醒通知

優(yōu)選賣家審核門檻之一為：聊聊回應率需達80%

維持良好的聊聊回應率，不只能提升買家滿意度及正面評價也可能帶來更多銷售量

若想要提升聊聊回應率，建議您可于12小時內(nèi)回覆所有聊聊訊息（包含回覆出價、貼圖）

提醒您：聊聊回應率計算不包含自動回覆訊息、問答小幫手、蝦皮游戲和廣播訊息

聊聊回應率計算方式：

1. 過去90天內(nèi)您所收到的聊聊和出價訊息總量（自動歡迎回覆、離線自動回覆訊息、問答小幫手、蝦皮游戲和廣播訊息皆不列入計算）

2. 過去90天內(nèi)，最近25%的聊聊訊息將以加權計算（舉例：賣家于過去90天內(nèi)有100則聊聊和出價訊息，其中最新的25則聊聊回覆會被列入加權計算）

3. 過去90天內(nèi)至少要有2筆聊聊訊息才會計算聊聊回應率（系統(tǒng)預設的聊聊回應率為57%，超過2筆后才會計算聊聊回應率）

4. 若想要提升聊聊回應率，建議您可于12小時內(nèi)回覆所有聊聊訊息（包含回覆出價、貼圖）

若您在12小時內(nèi)沒有回覆，或是12小時后才回覆，都將視為延遲回覆，這將降低聊聊回應率

在12小時內(nèi)，若您有回覆，這期間您和買家之間后續(xù)的聊聊不會影響回應率，因此您無需在對話中成為最后一個回覆的人以維持其回應率

優(yōu)選賣家聊聊回應率 提醒通知

優(yōu)選賣家審核門檻之一為：聊聊回應率需達80%

維持良好的聊聊回應率，不只能提升買家滿意度及正面評價也可能帶來更多銷售量

若想要提升聊聊回應率，建議您可於12小時內(nèi)回覆所有聊聊訊息（包含回覆出價、貼圖）

提醒您：聊聊回應率計算不包含自動回覆訊息、問答小幫手、蝦皮遊戲和廣播訊息

聊聊回應率計算方式：

1. 過去90天內(nèi)您所收到的聊聊和出價訊息總量（自動歡迎回覆、離線自動回覆訊息、問答小幫手、蝦皮遊戲和廣播訊息皆不列入計算）

2. 過去90天內(nèi)，最近25%的聊聊訊息將以加權計算（舉例：賣家於過去90天內(nèi)有100則聊聊和出價訊息，其中最新的25則聊聊回覆會被列入加權計算）

3. 過去90天內(nèi)至少要有2筆聊聊訊息才會計算聊聊回應率（系統(tǒng)預設的聊聊回應率為57%，超過2筆後才會計算聊聊回應率）

4. 若想要提升聊聊回應率，建議您可於12小時內(nèi)回覆所有聊聊訊息（包含回覆出價、貼圖）

若您在12小時內(nèi)沒有回覆，或是12小時後才回覆，都將視為延遲回覆，這將降低聊聊回應率

在12小時內(nèi)，若您有回覆，這期間您和買家之間後續(xù)的聊聊不會影響回應率，因此您無需在對話中成為最後一個回覆的人以維持其回應率

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。