Facebook運(yùn)營(yíng)中常涌現(xiàn)的三大問(wèn)題：

1、為什么在作者廣告時(shí)為什么沒(méi)法選中Instagram主頁(yè)？

利用Facebook的廣告體系，你可以在Ins上發(fā)表廣告，這樣Facebook的公共主頁(yè)就可以在Ins上獲得更多的粉絲。不過(guò)，一些人反應(yīng)，在作者廣告時(shí)，Instagram主頁(yè)不能被選中。實(shí)際上，建議可按以下程序進(jìn)行：

先創(chuàng)立Ins主頁(yè)(并轉(zhuǎn)換為商業(yè)Ins)，然后將Ins主頁(yè)添加到BM，然后將該Ins主頁(yè)與對(duì)應(yīng)的廣告帳戶(hù)相互綁定。當(dāng)以上程序完成后，就可以在廣告作者界面上選擇已綁定的Ins主頁(yè)了。

2、為什么公共主頁(yè)經(jīng)常被關(guān)閉？

facebook是一個(gè)溝通社區(qū)，平臺(tái)上 了大批的用戶(hù)，而企業(yè)主頁(yè)則是平臺(tái)上企業(yè)的“名片”，一張抓人眼球的名片往往會(huì)更容易吸引潛在客戶(hù)的眼球，博得信賴(lài)，留下良好印象，從而加速達(dá)成交易。

大眾網(wǎng)頁(yè)上，我們可以刊登與品牌相關(guān)的廣告，以吸引更多的人關(guān)注我們的網(wǎng)頁(yè)。簡(jiǎn)而言之，這相當(dāng)于我們?cè)谖⑿派祥_(kāi)設(shè)了一個(gè)大眾號(hào)，為我們的主頁(yè)積聚高質(zhì)量的粉絲，增進(jìn)轉(zhuǎn)化，提高品牌影響力。但是，有一些外貿(mào)人員反應(yīng)，他們明明沒(méi)有發(fā)送違規(guī)內(nèi)容，公開(kāi)的主頁(yè)卻總是被封，摸不著腦筋。事實(shí)上，有時(shí)以下情形也會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)頁(yè)經(jīng)常被封殺：

一是多人管理，個(gè)人Facebook賬戶(hù)涌現(xiàn)問(wèn)題，網(wǎng)頁(yè)公開(kāi)受到影響。

大眾網(wǎng)頁(yè)支撐多人管理，在大眾網(wǎng)頁(yè)的運(yùn)作中需要多人管理模式。一是多人管理，不同的角色具有不同的權(quán)限，這樣，就可以將網(wǎng)頁(yè)的管理劃分給公司的員工，分工明白，效力也較高，對(duì)于組織大型活動(dòng)來(lái)說(shuō)，尤其適用。

但它也存在一個(gè)雷區(qū)，即主頁(yè)中有權(quán)限者的Facebook賬戶(hù)被封，或有權(quán)限用戶(hù)創(chuàng)立的大多數(shù)廣告賬戶(hù)被封，支付方法經(jīng)常被謝絕，等等，公共主頁(yè)也可能被“封殺”。如果是這樣的話(huà)，建議主頁(yè)管理員將該用戶(hù)暫時(shí)從主頁(yè)權(quán)限中刪除。

二是某些操作經(jīng)常反復(fù)，增長(zhǎng)了封堵的風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)平臺(tái)而言，運(yùn)營(yíng)商經(jīng)常反復(fù)某些操作，例如頻繁切換IP，大批添加生疏人，濫用隱私信息等等，而此時(shí)Facebook會(huì)主動(dòng)以為我們的賬戶(hù)有問(wèn)題，F(xiàn)acebook體系也可能出于安全原因關(guān)閉我們的Facebook大眾網(wǎng)頁(yè)。特殊是大批的好友申請(qǐng)和濫用個(gè)人信息，引起了用戶(hù)的反感，不僅無(wú)法有效地發(fā)展客戶(hù)，甚至還面臨著被投訴、舉報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)，一旦被舉報(bào)，F(xiàn)acebook將對(duì)其進(jìn)行審查，并對(duì)我們的賬戶(hù)進(jìn)行相應(yīng)的處分。

因此，建議大家一步一步來(lái)，盡量不要應(yīng)用一些免費(fèi)的VPN，太多的人同時(shí)應(yīng)用一個(gè)IP，盡量應(yīng)用收費(fèi)的VPN，并選擇一個(gè)固定的IP地址，無(wú)論加好友還是發(fā)私信都要適度，每天大約10個(gè)左右，不要發(fā)送垃圾信息，比如優(yōu)惠，鏈接等相關(guān)內(nèi)容，這樣會(huì)被以為是垃圾信息，而且如果對(duì)方不回復(fù)，我們也不會(huì)再發(fā)信息。

在提交投訴時(shí)，或者在咨詢(xún)?cè)诰€(xiàn)客戶(hù)服務(wù)時(shí)，都要提交Facebook的公開(kāi)網(wǎng)頁(yè)號(hào)碼，所以我們必定要記住這一點(diǎn)。

3、首頁(yè)和帳號(hào)都是綁定的，也有權(quán)限，為什么設(shè)置廣告時(shí)還是沒(méi)法選擇首頁(yè)？

也許有人會(huì)問(wèn)，為什么主頁(yè)和帳戶(hù)已經(jīng)被綁定，作為運(yùn)營(yíng)商也獲得了允許，設(shè)置廣告時(shí)仍然無(wú)法選擇主頁(yè)？實(shí)際上，這一操作也是需要去“設(shè)置”的，新的主頁(yè)可能會(huì)由于體系長(zhǎng)時(shí)間不發(fā)表動(dòng)態(tài)而主動(dòng)關(guān)閉發(fā)表狀況，建議廣告主到Facebook主頁(yè)設(shè)置中查看主頁(yè)可見(jiàn)度，需要將主頁(yè)設(shè)置為大眾可見(jiàn)能力發(fā)表廣告。

比如，進(jìn)入公共主頁(yè)，點(diǎn)擊上面的“設(shè)置”，點(diǎn)擊左邊的“慣例選項(xiàng)”，第一欄將顯示主頁(yè)的發(fā)表狀況。若主頁(yè)的狀況是Non-Publishing，則可以手動(dòng)將它更改為Publishing。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。