Shopee年底大促銷前的備貨技巧:1.充分利用店鋪首頁,做好店鋪裝修。2.對于商品優化,要把最受歡迎的商品作為引流商品,就要保證全站價格低,庫存量最高。3.精英團隊的調整,需要提前做好客服和倉庫的準備,為客服和倉庫方面預留足夠的人力和空間。
年底大促銷前的備貨技巧:1.充分利用店鋪首頁,做好店鋪裝修。2.對于商品優化,要把最受歡迎的商品作為引流商品,就要保證全站價格低,庫存量最高。3.精英團隊的調整,需要提前做好客服和倉庫的準備,為客服和倉庫方面預留足夠的人力和空間。
1.店鋪優化。
充分利用好店鋪的首頁,做好店鋪裝修:升級店鋪照片、店鋪視頻、店鋪宣傳(包括商家的疑難問題及做好回復,如店鋪主營業務產品、客服工作時間、發貨時間、物流時間、退換貨規則、店鋪主題活動及優惠券、售后維護服務等。同時注意細節,店內的橫幅廣告需要相應調整為購物大促的推廣廣告。
2.設置明確的產品分類。
多梯度設置店鋪優惠券。在具體的設置過程中,要注意買家的心理,設定位更符合買家需求的店鋪優惠券。
策劃店內的主題活動, 可以在一定程度上吸引來店訪問的買家。
3.產品的優化。
用最受歡迎的商品作為店鋪的引流商品,要保證全站的價格低,庫存量最高。
可以在主圖中添加大促銷的官方網站的標志以及店鋪主題活動的信息內容,并在標題中添加相關合理的熱詞。
將產品的dts(發貨時間)改為3天,以更好地吸引用戶。
4.精英團隊調整。
為了應對高峰期的訂單激增,需要提前在客戶服務和倉庫方面做好準備,避免到時候出現手忙腳亂的情況。
客服方面,需要安排足夠的人來處理賣家的咨詢,對于大促期間客戶的咨詢量肯定是平時的幾倍,如果客戶不及時回復,很有可能流失掉客戶去其他店鋪。
倉庫需要足夠的人力和空間來避免訂單爆倉給倉庫帶來的壓力,無法及時發貨的話,會嚴重影響客戶的購物體驗。
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