為了貫徹Lazada提供一個公正電商平臺的許諾,我們致力于讓客戶獲得可靠,真實和精確的信息從而做出明智的購置決議。Lazada平臺不許可故意消除關鍵相關信息從而誘騙花費者的商品內容以及提供...
為了貫徹Lazada提供一個公正電商平臺的許諾,我們致力于讓客戶獲得可靠,真實和精確的信息從而做出明智的購置決議。Lazada平臺不許可故意消除關鍵相關信息從而誘騙消費者的商品內容以及提供誤導性信息來誘騙消費者的商品內容。賣家有義務保證向消費者提供關于商品性能特點和好處的精確信息,并確保所有描寫都得到足夠的科學或技術證據的支撐。
可能的后果
如果發覺商品包括誤導性/虛偽商品內容,Lazada有權鎖定相應的商品。對于屢次或嚴重地違背了相應政策,賣家將面臨商品鎖定及/或獲得更多16分績效扣分如果您收到相應的違規提醒,請到ASC-成長中心查看細節并進行申訴。
以下是部分違背此政策的例子:
不明白的相關性,即商品中顯示的信息(包含圖像和視頻)與所提供的商品或服務無關
例如:淫穢圖片,恐懼,令人反感或夸大的圖形圖像或動畫
應用錯誤的或誤導性描寫誘使消費者對于基本不可能的結果發生預期
例如:對醫療疾病,極度減肥等有神奇療效商品描寫疏忽關鍵信息,即與產品和服務相關的關鍵信息
示例:例如到期日期,應用該產品的任何副作用,用法
應用對比性質的描寫
示例:包括更高等和對比級,例如“更佳”,“第一”,“優于”,“高于”,卻沒有任何充足的科學或技術證據。
商品中沒有了解說明商品信息,或誤導消費者使他們認為自己可以獲得比該價錢更高價值的商品
示例:神秘盒/驚喜盒或者帶有抽獎特質的商品
只有經平臺同意的賣家才有資歷在平臺上銷售神秘/驚奇盒子請不要惡意進一步價錢。我們懂得由于要求和供給,價錢會在正常規模內波動。但是價錢超越正常規模的產品將被下架。
商品內容質量規則
1.商品主圖:
必需展現商品本身
不許可展現之前及之后的比較圖或/及帶證詞性質的圖片
不相關的圖片,包含夸大及夸張性質的圖片
2.商品主題:
必需直接而且是根據事實的描寫
請只放和商品有相關性的重要詞
不含有對比或者吹捧商品本身為100%有效(商品對不同的消費者可能有不同的副作用)
3.商品內容
不許可包括對比性質的描寫
不得包括任何令人反感的重要字或圖片
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
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