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怎么解決shopee發貨時間不夠問題-ESG跨境

怎么解決shopee發貨時間不夠問題

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2021-09-01
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Shopee在當今還是很有名的,成千上百的賣家都會選擇Shopee,不過Shopee對賣家也有要求,如果沒有在規定的時間里發貨的話就會放當做是延遲發貨。而由于訂單太多,所以導致很多賣家十分困擾

Shopee在當今還是很有名的,成千上百的賣家都會選擇Shopee,不過Shopee對賣家也有要求,如果沒有在規定的時間里發貨的話就會放當做是延遲發貨。而由于訂單太多,所以導致很多賣家十分困擾,Shopee發貨的時間始終不夠。而且他們也并不清楚如何解決這樣的問題,所以下面就讓小編來為大家講解一下“怎么解決shopee發貨時間不夠問題?延遲發貨有什么懲罰?shopee延長發貨的注意事項有哪些?”等相關內容吧。


1. 完善DTS設置,能有效避免遲發貨

先根據自身發貨情況,在物流中心設置統一的DTS出庫準備時間,然后可根據不同商品備貨情況做個別或者小批量調整。

例1:訂單A,商品為B,DTS為2天,需要在2個工作日內盡快出庫,外加2個自然日訂單狀態未更改至“已出貨”,就會被算作逾期訂單;同時賣家也要考慮發貨后,國內物流到倉和掃描的時間(一般為24小時內),如出庫時間(1天)+國內物流時間(1天)+掃描(1天)天。

例2:訂單A,商品為B和C,B的DTS為2天,C的DTS為7天,此訂單的DTS計算時間為7,以出貨時間較長的商品為準。

例3:訂單A,下單時間為8月3日(周五),DTS為2,此訂單可在8月9日前發貨,周末兩日順延。Tips:盡量周末的訂單也在1-2日內發貨,可提升店鋪整體出貨時間的水平和效率,利于轉化。

怎么解決shopee發貨時間不夠問題

2. 及時調整DTS

如遇黃金周,春節等,賣家運營要主動聯系客戶經理商議DTS出庫時間,雖然出貨時間遇到大型節假日會順延,但部分賣家休息日比國家法定假日要長,所以需要依此延長時間。

3. DTS設置天數的選擇

新賣家:結合自己平日倉庫發貨時間,并且評估即將上新產品庫存,設置DTS。

老賣家:a. 結合近30天的銷售業績,計算出單產品百分比,對于出單多,趨勢好的Top Sku部分進行充足備貨,并把DTS調為2天;對于基本不出單的產品,也可把部分DTS的天數調為2,偶爾出1-2單,并不會對晚發貨率有過大影響。根據店鋪銷售數據,進行不斷調整;b. 對于走鋪貨路線的店鋪(SKU多達5000以上),庫存比較難管控,要先保證不要延遲發貨而導致扣分店鋪受影響,再考慮DTS的長短。

4. 不能為了避免遲發貨將很多商品DTS設置為7以上

DTS設置為7天及其以上的商品,商品前臺會顯示Pre-Order(預售商品)字樣,這會影響到店鋪轉化率,因為消費者更傾向于選擇寄送時間短的商品。同時,如果預售商品占店鋪商品總數過高,將會影響到優選賣家、商城賣家的評選,及上架商品數量上限。


Shopee延遲發貨有什么懲罰?

如果只是個別單發生了延遲發貨的情況,那商家沒必要太過于擔心,因為并不是單單處罰,平臺上面會有一個對店鋪延遲發貨的考核量,延遲發貨率等于延遲發貨的訂單數除以發貨的總訂單數,一個月計算一次,如果這個比值超過百分之五的話,店鋪就會被平臺扣分,并且不可以參加平臺優秀店鋪的評選。也意味著店鋪的信用度較低,會失去很多的客流量。減少產品的轉化率。

shopee延長發貨的注意事項有哪些?

1.因為買家更傾向于發貨快速、寄送時間短的商品。而Shopee平臺對于發貨時間為7個工作日及以上的商品會定義為預售商品,如果預售商品數量較多,會降低商品銷售量從而影響店內商品的轉化率,因此不建議設置這個備貨時間。

2.設置時間包含發貨、國內物流到倉庫以及掃描時間總和。

3.結合近一個月的銷售業績,計算出單產品百分比,對于出銷售訂單多且備貨足的商品可以把DTS天數調整為2個工作日。而對應的,銷售訂單不多,偶爾1-2單的商品,可以把DTS天數調整為2個工作日。原則就是根據銷售數據,不斷調整DTS時間。

以上就是有關于“怎么解決shopee發貨時間不夠問題?延遲發貨有什么懲罰?shopee延長發貨的注意事項有哪些?”等相關內容,最后還是建議各位賣家不要延遲發貨,畢竟這會影響到客戶的購買體驗,從而喪失信用和客流量,一個好的店鋪想要做下去還是非常不容易的,一定要注意發貨時長等細節。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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