如何定義不活躍賣家

不活躍賣家是指在過去15天無任何活躍經營跡象的賣家。

政策定義

在Lazada，我們致力于實現為我們的買家提供來自活躍賣家的各種高質量商品的目的。當買方從不活躍的賣家處購置時，訂單會被疏忽并更終被撤消，導致不高興的購物體驗和潛在的出售損失。

我們對賣家的等待

Lazada要求賣家積極地經營在Lazada的店鋪，以確保為所有買家提供良好的購物體驗。我們懂得您有休假或者調解的要求，如果您在度假期間無人管理店鋪，我們強烈建議您將商店設置為假期模式。

這對你也有幫助！您將避免因休假無法及時處置訂單而給買家造成不高興的購物體驗，從而獲得不好的評級。

當賣家成為不活躍賣家時會怎么樣？

當賣家在15天內都不活躍時，店鋪狀況會變成“假期模式”。

當一個店鋪被放入假期模式時，店鋪的商品將不可見，但是這并不意味著商品被下線了，只是消費者在前臺不會看到店鋪的商品。店鋪將會收到郵件，提醒店鋪狀況已被調解為假期模式。

政策定義

政策后果

持續15天不活躍

(第1天到第15天)

店鋪將被放入假期模式，店鋪商品將不可見

店鋪將會收到郵件，提醒店鋪狀況已被調解為假期模式。

放入假期模式后的15天仍然不活躍

（第16天到第30天）

店鋪將被下線

店鋪將會收到提醒郵件

如何關閉/開啟假期模式？

賣家可以在“Profile”中看到店鋪的假期模式狀況。賣家可以點擊”Profile”-“HolidayMode”-“Yes”打開假期模式。可以點擊”Profile”-“HolidayMode”-“No”關閉假期模式。

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