對外貿易會談必需具備三個要素：精確、速度、細節。

精確指：對客人的問題一概明白回答，不了解的要訊問了解后再回答，并且回答應為將來負責，不可隨便更改、更改。速率，前面我已經講過了，但要發生速度，自己必定要有一個好的時間管理，自己要分清工作中的輕重緩急。切記不要整天忙著跟蹤客戶，而且更多的時間應當花在新客戶開發的回復和溝通上。細枝末節，這是許多外貿人經常疏忽的，而細節恰恰是外商所注意的，就像你心愛的女人一樣，要不然她會說你粗心，照料不周，甚至疑惑你不愛她。在對外溝通中哪些是細節呢，那也要看外商的關注點：通常是你的后續服務，你的說一不二，你的老實和真摯等等。

第二，把好的感到延續下去，就像傾聽你心愛的女人一樣傾聽外國商人的需要。切記：關注外國公司的需要是你唯一的義務。不多說，而是多聽，多看。期望外國的回復不要被動期待，要多問，要大膽地問。要多聽，多看，居心傾聽，居心視察。

尤其與外商面對面溝通時，盡量讓他們多說，自己多聽他們的要求，多了解EMAIL所關懷的問題。更好寫個條子，把外商提出的問題一一列出來。正如求解繁瑣方程一樣，在滿足所有條件之后才成立。對每一個問題都要有問必答，不了解的問了解后再回復，不要馬虎，這樣能力體現出我們的真實性。假如外國公司的感到讓我們認為我們很真實，很負義務地與我們交易對比安全，那么這就接近成功。而且正如你心愛的女人向你提出的要求一樣。要與外國小伙伴相見，解決問題，直到愛上你！希望外國的回信，不要被動的期待，要多問，大膽地問。

附件：谷歌地圖檢索工具。

利用地圖工具足不出戶就能了解全球買家，在某一地域進行地毯式的開發。如果我們現在在南非，那么我們要發展南非的客戶。應用軟件我們首先進入主要城市，即客戶集中的區域。就像我們應用谷歌地圖一樣，先明確一個 。只要你直接操作工具就不用翻墻了。該軟件與谷歌服務器相連。世界上任何一個處所都可以定位。

接著我們輸入目的客戶重要字，重要字的設置一般為目的客戶選擇屬性詞，地圖上標注的商家或公司名稱全體為全程，然后抽取行業術語。許多人不明確為什么要這樣設置，比如你在地圖上找一個超市，肯定標志的都是某一家超市，但是你直接搜索“超市”這個重要詞，你就可以找到一個超市，直接搜索“超市”這個重要詞。

也可進行搜索規模設置，更慷慨圓50公里，可滿足一般區域搜索，若想擴展規模，重新定位區域或改換重要字，可找到該地域所有具有相同屬性的買家，就能在某一地域擁有多個買家，這樣既能樹立自己的產品口碑，也能樹立自己的產品口碑。此處彌補下關于重要字的設置，地圖上標注的賣家信息全體是當地語言，因此我們在設置時一般應用當地官方語言或通用語言。

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