更近,亞馬遜在后臺推出了全新的退貨績效面板,將把賣家店鋪有關退貨訂單的參數整合到一起,與店鋪績效面板一樣,這里的參數也將影響店鋪的安全!退貨績效面板(RPD)將專注于三個退貨數據...
更近,亞馬遜在后臺推出了全新的退貨績效面板,將把賣家店鋪有關退貨訂單的參數整合到一起,與店鋪績效面板一樣,這里的參數也將影響店鋪的安全!
退貨績效面板(RPD)將專注于三個退貨數據:
在24小時內同意退貨請求。
被謝絕的退貨請求總數。
與退貨有關的買家聯系情形。
這個是三個要點關注的指標,退貨績效面板將顯示包含當前指標表示、目的指標閾值、指標定義、指標盤算說明、指標關鍵性說明以及具體政策信息,以便利賣家監控退貨指標,并有針對性地改良業績。
與此同時,亞馬遜還表現,將推出商店退貨分析工具,將為賣家深刻剖析目前店鋪退貨的狀態并提出一些改良建議。并將針對單個訂單的退貨原因進行分析,幫助賣家解決退貨問題。
此外,盡管亞馬遜表現,在推出初期,新的表示不會對超值賣家施加任何處分。不過,這句話在VTR當時也是這么說的,現在VTR已經成為了店鋪的一項關鍵業績,違規行動將受到警告。可以預感,這個退貨業績同樣會在未來某一天成為店鋪業績,超標將面臨撤消出售權的處分。
退貨面板這個政策,建議賣家還是把今年亞馬遜在退貨方面的幾個新政策一起來看看,其實從時間線上看,退貨的大棋早就開端了。
亞馬遜現在做的后臺規則是越來越多,整天想著給賣家套上緊箍咒,這個指標那個指標要求賣家達標,全部平臺的風向標都在往合規的方向上加速,產品沒有硬性的力氣來支持。估摸著亞馬遜應當是在拉攏賣家為自己辯解以反抗監管的問題上碰了壁,發起的聯名書基本就沒人理,轉而開端諂諛消費者,想要更多的消費者幫自己聯名以避免被壟斷。
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