在做Twitter營銷之前，有三件事情需要做：

1、確立目的

社交媒體平臺的成功首先要有清晰、可權衡的目的。不知道自己要到達什么目的，你就不知道自己的戰略是否對企業有正面的影響。

制訂目的時要了解，目的必需明白、可測量、可實現、相關且有時間限制。與業務目的堅持一致，并分解成可度量的操作指標。

舉例來說，如果你想給你的網站帶來更多的流量。您可以將twitter上的鏈接點擊率設置為一個階段性目的：用Twitter審核中的基準點擊率設定具體目的(比如，三個月內鏈接點擊率從1.5%上升到2.5%)。

2、專人維護

需要確保Twitter帳戶是每天有人登錄維護，并回復私人郵件、評論和@的內容。Twitter具有簽到功能，所以，如果你不經常上線，你的關注者就會以為這不是一個活動賬戶，可能會被關閉。如果不能及時回應，將會下降用戶對你品牌的好感。

和其它社交媒體平臺一樣，Twitter也為用戶提供一個直接的信息收件箱，在那里，他們可以通過私人信息與品牌方聯系，提出他們的問題、要求、或者評論。所以，必定要經常檢討你的收件箱，以幫助改良客戶服務。

3、分析競爭對手

與此同時，也需要關注競爭對手，查看行業競爭對手的Twitter帳號，分析其內容有助于完美自己的社交媒體。

可以跟蹤競爭對手，或者直接搜索他們的用戶名，看看他們發表了什么。也可以查看他們公開的一些數據，比如轉發、評論和回復他們的推文。一些Twitter營銷策略，看看競爭對手是否有效更簡單直接的方法。

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