發郵件要給顧客帶來更多的增值,核心的理念就是“一切站在顧客的角度”來思考問題,從顧客的角度來思考怎么打開郵件更便利?這封信是否帶來了有價值的內容?營銷者可以從兩個方面思考:...
發郵件要給顧客帶來更多的增值,核心的理念就是“一切站在顧客的角度”來思考問題,從顧客的角度來思考怎么打開郵件更便利?這封信是否帶來了有價值的內容?營銷者可以從兩個方面思考:
一、在郵件發送環節。
1.確保在發送郵件前得到客戶贊成,提供退訂鏈接簡化自愿退訂流程;
2.營銷者應熟習CAN-SPAM的規則和方針,并能夠監視這些硬的彈出廣告,確保從ISP吸收到投訴反饋;
3.發送前進行 , 項目包含多少圖片/文字和組合計劃?顧客更感興致的訴求點?顧客愛好的設計作風、表達方法、文字內容?
4.養成定期群發郵件的習慣,不要突然轉變發送頻率,這樣會讓客戶無從下手;
5.如果是體系主動觸發的事務性郵件,盡量簡明扼要、直截了當地告訴事項或提供選項引誘;
6.每次群發郵件都應用統一可辨認的發信人地址和來自的名字(公司名或熟習的聯系人),利用U-Mail郵件群發的變量功能,使每封郵件既有針對性,又有親熱感。
二、郵件群發內容。
物欲橫流的年代,商品生產者眾多,要想脫穎而出,除了自身商品具有奇特的優勢或服務,更好讓消費者找到情緒歸屬和階層認同。筆者以端午節為例,談談怎么巧借節日“東風”:
1.對于服務行業來說,給客戶一句節日問候,是增強互動聯絡情感應有的舉措;如果是教導培訓行業,那么鄰近高考,可以殷切地吩咐家長及學生們,要做好預備;
2.對于出售相關產品的電商而言,可以讓商品有處所特色、文化意義、象征符號、延長價值,特殊是可以量身定制開發出“端午送禮佳品”,精巧的包裝和詮釋小禮物會讓讀者有視覺、味覺、文化意義、象征符號、延長價值。
3.將公司LOGO等視覺元素與端午節的綠色合理搭配、奇妙融會,利用U-Mail郵件群發平臺“厚實模板元素,簡單操作界面”設計出更應景的“端午”郵件模板。
4.端午通常是團圓、小伙伴相聚、走親訪友的好機會,對于已經進入城市的70后、80后的人來說,可以勁吹“懷舊”牌,做“溫情”牌。
5.抓住更忠誠的擁戴者提供小眾化產品,如商家將粽子分成肉粽、甜粽、咸粽等,而肉粽則有雞肉、豬肉、牛肉等,合適女性的口味,傳遞家庭溫馨。
端午佳節到了,平臺商家真是各有千秋,今年的群發郵件質量顯著比去年高出一籌,建議大家利用U-Mail郵件群發平臺進行精準的統計功能,并對此進行總結。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部