Q：LazadaAPP注冊買家賬號，可以應用那些郵箱？

A：QQ郵箱，Gmail郵箱等主流郵箱都可以注冊。暫不建議應用163郵箱，因為163郵箱涌現過收不到驗證碼的問題可能導致無法登陸。

Q：安卓版LazadaAPP安裝包在哪里可以下載？

A：安卓手機在GooglePlay、華為使用商場、小米使用商城可直接下載，國內其他使用商店目前不提供下載渠道，只能通過安裝包下載。

Q：那些 已經可以做直播了？我可以在新加坡直播嗎？

A：馬來，泰國，印尼，菲律賓，越南都可以直播；新加坡暫未給全量商家開放直播通道，邀約制，盡請等待。

Q：直播可以所有 同步嗎？

A：不可以，每個 直播都是單獨的，不互通。

Q：每場直播有時長要求嗎？

A：無明白限制，但為了到達良好直播后果，建議單場更少1個小時起步。

Q：直播必需要有主播嗎？主播必需露臉嗎？

A：直播必需有主播+品+講解+答疑互動等，無主播基本不算及格的直播。為了直播后果請主播必需露臉。請保證主播夠專業，熟習產品，語言才能

過關。#如果直播形式不及格被平臺發覺，可能永久關閉店鋪直播權限，請不要在“危險”的邊沿試探。

Q：各國直播的語言要求是什么？可以應用中文嗎？

A：思考到直播后果，請選擇當地人民更能接收的語言去直播。當地語言優先，英語其次。同時會多國語言更好！如果語言不及格被平臺發覺，可能永久關閉店鋪直播權限。

馬來：馬來語或英語或中文（因為當地人會把三種語言攙雜應用，如果主播會這三種語言更好）菲律賓：英語或菲律賓語（因為當地人會把兩種語言攙雜應用，如果主播會這兩種語言更好）泰國：泰語

越南：越南語

印尼：印尼語（目前更新的資訊是也可以嘗試應用英語播，但后果肯定不如印尼語好）

新加坡：英語（如果主播同時也會中文更好）

Q：關于時差問題，哪幾個 需要注意時差？

A：泰國、越南、印尼都和北京時間有1小時時差（比北京時間慢一小時）；馬來、菲律賓、新加坡與北京時間相同，無時差。

Q：任何產品都可以直播嗎？

A：該國禁售品不可直播，以平臺更新政策為準。思考東南亞 的風土人情去做直播（比如穆斯林 是禁酒的、避免衣著裸露等等）。

Q：我提前創立了直播預告，現在正在直播，為什么我在APP的Lazlive頁面上找不到我這條直播呢？

A：1，選擇了Onlyme的直播不會透出在前臺

2，選擇了Publictraffic卻未被透出更有可能的原因就是這條直播未被Approved，只有Approved的直播預告才會涌現在Lazlive頁面列表中。

Q：我不會小語種，也沒有主播資源，Lazada可以提供嗎？

A：Lazada與部分已認證的直播服務商長期合作，服務商可以提供主播資源支撐賣家，雙方合作，一般需賣家支付必定費用。

Q：我想和服務商合作，讓他們幫我店鋪直播，怎么聯系？怎么收費？

A：請搜索參加釘群35682692（進群時備注Lazada店鋪名+shortcode，否則不通過），不同服務商多維度報價供參考；看群公告群文件，填寫問卷后專人對接。

Q：混場直播（混播）和專場直播（專播）差別？

A：專播：應用賣家自己店鋪賬號，整場只播你店的產品，時間和個性化要求更能得到滿足。

混播：應用服務商的紅人賬號(KOL)，一場直播里混雜多個店鋪的多個產品，每個產品展現的時間有限，分配到的流量有限。

Q：專播和混播差異合適那些商家？

A：專播：合適需要把直播間流量,粉絲,出售,品牌曝光等都引入自己店鋪的商家，直播間流量不被疏散，按場次盤算，價錢相對要貴一點點；

混播：同一場會混雜不同店鋪的不同產品，依照SKU盤算，價錢相對廉價。但直播間流量、粉絲、出售，會被不同產品疏散，而且吸粉更多可能直接到紅人賬號上。因為每場的品不同，要統一調和支配，可能無法充足滿足所有商家所有個性化要求。可能后果比專播差一些。

Q：服務商將幫我做直播，我的樣品什么時候寄過去？

A：與服務商商定直播日期后，依據寄樣地址的遠近，賣家和服務商自行約定寄樣時間，保證主播有充足時間可以了解樣品即可。

Q：我的樣品對比貴，服務商播完可以返還嗎？

A：一般都是可以返還的，賣家與服務商自行約定即可；也可以選擇暫不寄回，便利下一次合作應用。

Q：為什么本場直播停止后的Analysis頁面的views數據，與直播間左上角顯示的views數，完整不一致呢，以哪個為準？

A：直播停止后的Analysis頁面的views數據，包括了在直播頻道頁面顧客通過滑動預覽而不點進直播間的觀看數據（即顧客滑動全部頁面觀看直播小窗預覽播放時，就會被盤算為一個view）；而直播間左上角顯示的views數只包括點進來直播間的人數。故二者顯示不一致。

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