日常運營注意事項運營中需要特殊注意以下幾個方面:①泰國需要轉陸運,合適超過1500崩,整體運費下降②在泰國上架智能穿戴產品,不要在主題中添加bloodpressure,heartratemonitor等醫療用語③越...
日常運營注意事項
運營中需要特殊注意以下幾個方面:
①泰國需要轉陸運,合適超過1500崩,整體運費下降
②在泰國上架智能穿戴產品,不要在主題中添加bloodpressure,heartratemonitor等醫療用語
③越南混單超過100W越南盾,需要拆單--拆單的每個包裹顧客需要給末端運費。在越南,遇到混單的顧客,提前和顧客明確好地址和拆單發貨!
④必需定期跟進店鋪指標,比如商家評分SellerRating>=70,日常訂單撤消率<=6%
⑤復購率高
Lazada復購率對比高:
定期依據訂單情形——匯總顧客數據分析
定期做粉絲維護
如何維護復購顧客:
依據每周/每月店鋪流量制訂店鋪活動日
活動日前通過FEED推送粉絲優惠券(每天發100個)
定期通過CHAT跟蹤復購顧客
通過CEM群發粉絲優惠券
a.至少有一個商品在線
b.賣家評分大于85分
c.賣家IM回復率大于85%營
d.店鋪粉絲數目大于50個
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